في ظل تزايد حالات الاحتيال المالي أصبحت الحاجة إلى أدوات فعالة للإبلاغ عن هذه الجرائم أكثر إلحاحاً ولذلك تقدم منصة أبشر خدمة متكاملة للإبلاغ عن عمليات الاحتيال المالي مما يتيح للمستخدمين الإبلاغ عن أي نشاط مريب أو مشبوه بشكل سريع وموثوق وهذه الخدمة تهدف إلى تعزيز الأمان المالي وحماية الأفراد من التلاعب والخداع، في هذا المقال سنشرح كيفية استخدام خدمة الإبلاغ عن الاحتيال المالي عبر أبشر وأهمية هذه الخدمة في تعزيز الأمن المالي وحماية المجتمع.
الإبلاغ عن عمليات الاحتيال المالي عبر أبشر
أطلق الأمن العام خدمة جديدة عبر منصة وزارة الداخلية الإلكترونية أبشر للإبلاغ عن حالات الاحتيال المالي المتعلقة بالبطاقات المصرفية “مدى” حيث تهدف هذه الخدمة إلى تسهيل عملية تقديم البلاغات للأفراد الذين تعرضوا للاحتيال سواء كانوا مواطنين أو مقيمين في المملكة ويمكن للمستخدمين الاستفادة من هذه الخدمة من خلال القيام ببعض الخطوات البسيطة، وهي:
- زيارة منصة أبشر حيث يمكنهم الوصول إلى قسم خدماتي ومن ثم اختيار الأمن العام للانتقال إلى بلاغات الاحتيال المالي.
- كما يجب على المستخدمين إنشاء بلاغ جديد بتوضيح تفاصيل الحادثة وطريقة الاحتيال التي تعرضوا لها.
- يتطلب تقديم البلاغ إدخال وصف شامل للواقعة، إضافة إلى تفاصيل الحساب البنكي الذي تم استخدامه في عملية الاحتيال.
- كما يتعين استكمال كافة البيانات المطلوبة وإرفاق الوثائق اللازمة قبل مراجعة البلاغ وإرساله.
- وتأتي هذه الخدمة في إطار التحول الرقمي المستمر الذي تسعى وزارة الداخلية لتحقيقه،مما يساهم في تسريع الإجراءات وتوفير حلول فعّالة تسهم في حماية الأفراد وتعزيز الأمان المالي.
نصائح وتحذيرات منصة أبشر للمستخدمين
قامت منصة أبشر الإلكترونية التابعة لوزارة الداخلية بالتحذير من الرسائل التي تطلب معلومات شخصية أو توجه المستخدمين إلى روابط لسداد مبالغ مالية، كما أكدت المنصة على أهمية التعامل فقط مع الحسابات الرسمية عبر موقعها وتطبيقات أبشر أفراد وأبشر أعمال المتوفرة على قوقل بلاي وآب ستور وآب جاليري، كما شددت على ضرورة عدم مشاركة اسم المستخدم، الرقم السري، أو رمز التأكيد مع أي جهة أو شخص حفاظًا على سرية البيانات وحمايةً من الاحتيال.