أخطاء تؤدي إلى فصل التيار الكهربائي لأصحاب العدادات مسبقة الدفع
أخطاء تؤدي إلى فصل التيار الكهربائي لأصحاب العدادات مسبقة الدفع
- خـدمـات
أخطاء تؤدي إلى فصل التيار الكهربائي لأصحاب العدادات مسبقة الدفع
العداد الكودي مسبوق الدفع
ندى أبو الليل
فصل الكهرباء رغم وجود رصيد.. تفاجأ عدد كبير من مستخدمي عداد الكهرباء مسبق الدفع بانقطاع التيار الكهربائي بشكل مفاجئ رغم وجود رصيد داخل العداد، ما يثير حالة من القلق والتساؤلات حول أسباب فصل الكهرباء دون إنذار واضح.
ويعتمد عداد الكهرباء مسبق الدفع على نظام إلكتروني ذكي مزود بخواص حماية وأمان، تسمح بفصل التيار تلقائيا في بعض الحالات لحماية الأجهزة المنزلية ومنع الأعطال أو اكتشاف أي تلاعب في التوصيلات الكهربائية.
أسباب فصل الكهرباء من العداد مسبق الدفع
نفاد الرصيد داخل العداد
يعد انتهاء الرصيد السبب الأكثر شيوعًا لفصل الكهرباء، حيث يفصل العداد التيار تلقائيا بمجرد وصول الرصيد إلى صفر، مع ظهور تنبيه مسبق عبر لمبة حمراء عند انخفاض الرصيد إلى 10 جنيهات، وفي حالات الطوارئ، يمكن استخدام خاصية الرصيد الاحتياطي المؤقت عن طريق إدخال الكارت في العداد حتى يتم إعادة الشحن.
زيادة الأحمال الكهربائية
تشغيل عدد كبير من الأجهزة الكهربائية ذات الاستهلاك المرتفع في وقت واحد، مثل «التكييف والسخان والغسالة والمكواة»، قد يؤدي إلى فصل التيار تلقائيًا لحماية العداد والأسلاك من التلف أو الاحتراق.
ويحذر مختصون من تكرار زيادة الأحمال أكثر من ثلاث مرات، لأن ذلك قد يؤدي إلى توقف العداد نهائيًا لحين تدخل فني من شركة الكهرباء.
فتح غطاء العداد أو الاشتباه في التلاعب
يحتوي العداد على حساس أمان متصل بغطاء العداد، وأي محاولة لفتحه أو تحريكه نتيجة صدمة أو اهتزاز قد تسجل كمحاولة سرقة تيار أو تلاعب، ما يؤدي إلى فصل الكهرباء مباشرة، وفي هذه الحالة يجب التواصل مع شركة الكهرباء أو خدمة العملاء لإعادة تشغيل العداد بشكل رسمي.
انخفاض أو ارتفاع الجهد الكهربائي
يفصل العداد الكهرباء تلقائيًا عند حدوث تذبذب شديد في الجهد الكهربائي، سواء بالانخفاض لأقل من 145 فولت أو الارتفاع لأكثر من 270 فولت، وذلك لحماية الأجهزة الكهربائية من التلف، وتعود الكهرباء بشكل طبيعي بعد استقرار مستوى الجهد داخل الشبكة.
ضعف بطارية العداد
ظهور رسالة «Lo bAt» على شاشة العداد يشير إلى ضعف البطارية الداخلية، وهو ما قد يسبب توقف العداد أو عدم قراءة كارت الشحن.
وينصح بعدم محاولة فتح العداد أو تغيير البطارية بشكل شخصي، مع ضرورة الاستعانة بفني مختص أو التواصل مع شركة الكهرباء.
التوصيلات غير القانونية وسرقة التيار
أي محاولة لعمل توصيلات مخالفة أو تركيب كوبري على الأسلاك تؤدي إلى دخول العداد في وضع الحماية وفصل الكهرباء فورًا، مع التعرض لغرامات مالية ومساءلة قانونية.