«تحذير مهم» ويندوز 11 دعوى قضائية ضد مايكروسوفت وأسبابها الحقيقية

تقدم لورانس كلاين، أحد سكان كاليفورنيا، بدعوى قضائية ضد شركة مايكروسوفت احتجاجًا على قرارها بوقف الدعم الأمني المجاني لنظام التشغيل ويندوز 10، مما أثار قلقًا واسعًا بين ملايين المستخدمين حول العالم يتعرضون لمخاطر كبيرة بسبب هذا القرار.

أسباب تقديم الدعوى ضد وقف الدعم المبكر لويندوز 10 وتأثيره على المستخدمين

تستند الدعوى إلى أن إيقاف الدعم بتاريخ 14 أكتوبر 2025 سيجعل ملايين الأجهزة غير محمية أمام التهديدات الأمنية؛ ما لم يدفع المستخدمون مبلغ 30 دولارًا سنويًا للحصول على تحديثات أمنية موسعة، أو يضطروا لشراء حواسيب جديدة تدعم ويندوز 11. وتوضح الدعوى أن قرار مايكروسوفت جاء رغم استمرار تشغيل ويندوز 10 على أكثر من نصف أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بأنظمة ويندوز حول العالم، مما يجعل توقيت وقف الدعم مبكرًا للغاية ويشكل تهديدًا واضحًا لأمان المستخدمين.

التحديات التقنية وترقية الأجهزة في ظل قرار مايكروسوفت بإنهاء دعم ويندوز 10

تشير التقديرات في الدعوى إلى وجود نحو 240 مليون جهاز غير قادر على الترقية إلى ويندوز 11 بسبب متطلبات مادية صارمة تمنعهم من استخدام النظام الجديد، مما يجعل المستخدمين محاصرين بين الاستمرار في نظام يفتقر للدعم الأمني أو الاستثمار في أجهزة جديدة مكلفة. ويرى الفريق القانوني أن مايكروسوفت تتبع سياسة استراتيجية لإجبار العملاء على شراء أحدث الحواسيب المزودة بتقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي، مثل مساعد كوبايلوت، المدمج بشكل افتراضي في ويندوز 11، ما يزيد من الضغط المالي على المستخدمين.

دلالات توقيت وقف الدعم لنظام ويندوز 10 وتأثيره على سوق التكنولوجيا

يبرز في الدعوى أن قرار إيقاف دعم ويندوز 10 جاء مبكرًا مقارنة بالإصدارات السابقة؛ حيث كانت مايكروسوفت تمدد دعم أنظمتها القديمة بين 7 و8 سنوات بعد إصدار نسخ جديدة، وذلك بعد انتقال الغالبية لاستخدام الإصدارات الحديثة. ويندوز 10 سيخسر دعمه بعد أربع سنوات فقط من إطلاق ويندوز 11، ورغم ذلك يستمر أكثر من نصف قاعدة المستخدمين بالاعتماد عليه. هذه الخطوة تضع المستخدمين في موقف صعب، وتعزز من احتمالية تعرضهم للهجمات الإلكترونية وتسرب البيانات نتيجة توقف التحديثات الأمنية.

تشكل هذه الدعوى اختبارًا مهمًا لمستقبل العلاقة بين شركات التكنولوجيا والمستهلكين؛ إذ يتضح أن هناك توجهًا لدفع المستخدمين نحو ترقية مكلفة، بينما تتجه الأنظار إلى دور القضاء في تنظيم هذه السياسات. مع بقاء أكثر من عام على نهاية الدعم لنظام ويندوز 10، ستكون تداعيات هذا النزاع حاسمة في شكل سوق نظم التشغيل المستقبلية.