«تقدم ملحوظ» مركز خدمات مصر بالجيزة يتفقد مراحل الإنشاء لدعم التحول الرقمي الشامل

مركز خدمات مصر بالجيزة يمثل نقلة نوعية في التحول الرقمي بمعناه الشامل، حيث يسعى إلى تسهيل وصول المواطنين إلى الخدمات الحكومية بجودة وكفاءة عالية، مع تعزيز الشمول المالي عبر وسائل الدفع الإلكتروني المتطورة.

مراحل إنشاء مركز خدمات مصر بالجيزة ودوره في دعم التحول الرقمي الشامل

قام وفد مشترك من وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي والمعهد القومي للحوكمة والتنمية المستدامة، برفقة نائب محافظ الجيزة هند عبدالحليم، بجولة تفقدية لمتابعة مراحل تنفيذ مركز خدمات مصر بالجيزة، الذي اقترب من نهايات إنشائه بنسبة إنجاز تجاوزت 90% بحسب تصريحات نائب المحافظ. تهدف هذه المبادرة إلى تطبيق مفهوم التحول الرقمي الشامل، ليصبح المركز منصة موحدة تجمع بين مختلف الخدمات الحكومية؛ ما يقلل من الحاجة إلى التنقل بين الجهات المتعددة، ويخفض الوقت والجهد المبذولين من قبل المواطنين.

خدمات مركز خدمات مصر بالجيزة: دمج شامل لتلبية احتياجات المواطنين وتفعيل الشمول المالي

تُقدّم مراكز خدمات مصر أكثر من 150 خدمة حكومية متنوعة تغطي مجالات حيوية تشمل التوثيق والشهر العقاري، إصدار وتجديد بطاقات الرقم القومي، خدمات الأحوال المدنية والجوازات، بالإضافة إلى الخدمات المرورية مثل تجديد الرخص وفحصها واستخراج بدل فاقد أو تالف. وقد أُضيفت مؤخراً خدمات الدفع الإلكتروني التي تسهم بشكل فعال في تحقيق الشمول المالي، مثل دفع المصروفات الدراسية، فواتير الكهرباء، شحن كروت الكهرباء، ومصروفات الجامعات، مما يدعم توجهات الحكومة في تبني أدوات التحول الرقمي لتسهيل الإجراءات وتسريع تقديم الخدمات الحكومية.

دور المركز في تحسين جودة الخدمات الحكومية وتسهيل حياة المواطنين في الجيزة

أكدت نائب محافظ الجيزة أن مركز خدمات مصر سيكون نقلة نوعية في تحسين جودة الخدمات الحكومية؛ إذ يتيح للمواطنين إنجاز معاملاتهم من مكان واحد يضم كافة الخدمات تحت سقف واحد، مثل خدمات الشهر العقاري، السجل المدني، المرور، النيابة العامة، السجل التجاري، التأمينات الاجتماعية، والتضامن الاجتماعي. هذا التكامل يعزز تجربة الاستخدام ويجعل التعامل مع الجهات الحكومية أكثر سهولة وفعالية، ويجسد رؤية الحكومة نحو الجمهورية الجديدة التي تعتمد على التحول الرقمي بمعناه الشامل لتلبية احتياجات المجتمع وتقديم الخدمات بشكل سلس وذكي.

تأتي هذه الخطوات في إطار جهود وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي، برعاية الدكتورة رانيا المشاط، التي تعمل على تبني المبادرات الرقمية لتقديم خدمات حكومية متطورة تلبي تطلعات المواطنين، وتعزز من كفاءة الأداء الحكومي وتيسير الإجراءات. بحضور مسئولين من قطاعات البنية التحتية المعنية مثل العميد محمد عبدالعظيم، مديرا لمشروعات البنية المعلوماتية، ورئيس حي الهرم طه عبدالصادق، يثبت مركز خدمات مصر بالجيزة أنه نموذج متكامل للتحول الرقمي بمعناه الشامل، يسهم في إحداث فارق حقيقي في حياة المواطنين اليومية.