رسميًا من اليوم.. سكك حديد مصر تطلق خدمة Premium لراحة ورفاهية أكثر للركاب في 2025

بدأت هيئة سكك حديد مصر اليوم توفير خدمة Premium على رحلات قطاراتها بين القاهرة والإسكندرية، لتوفير تجربة سفر أكثر راحة ورفاهية للركاب الكرام، عبر القطار رقم 905 / 916، ضمن جهود الهيئة لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمسافرين.

خدمة Premium لسكك حديد مصر بين القاهرة والإسكندرية: مستوى جديد من الراحة

تقدم خدمة Premium لسكك حديد مصر تجربة نقل مميزة تبدأ منذ دخول المسافر المحطة وحتى نهاية الرحلة، عبر صالات انتظار مكيفة مزودة بخدمات ضيافة وشاشات عرض لضمان أجواء استرخائية، مع تخصيص عربات مميزة ذات مقاعد مريحة تحاكي معايير الرفاهية، مما يعزز جودة تجربة السفر ويساهم في رفع مستوى رضا الركاب على خطوط السكك الحديدية.

خطوات حجز خدمة Premium على سكك حديد مصر بسهولة ويسر

تمكنت الهيئة من تسهيل حجز خدمة Premium لسكك حديد مصر من خلال عدة وسائل، تشمل التطبيقات الإلكترونية المتنوعة والمنصات الرقمية، بالإضافة إلى توفير فريق متخصص لخدمة العملاء لتلبية الاستفسارات ومساعدة المسافرين في الحصول على خدماتهم بسهولة. ويضاف إلى ذلك تقديم تخفيض بنسبة 10% لمستخدمي هذه الخدمة على المشتريات والخدمات في منافذ البيع داخل مراكز التسوق بمحطتي القاهرة وسيدي جابر، مما يزيد من قيمة السفر ويمنحهم مزايا إضافية أثناء تنقلهم.

مميزات خدمة Premium الجديدة على قطارات سكك حديد مصر وأهداف التطوير

تأتي خدمة Premium في إطار حرص هيئة سكك حديد مصر على تطوير منظومة الخدمات المقدمة لجمهور الركاب بشكل مستمر، مع التركيز على دمج معايير راحة العملاء ورفع جودة التنقل بالقطارات؛ حيث تتضمن الخدمة الجديدة:

• توفير صالات انتظار مكيفة تضمن راحة المسافرين قبل صعود القطار
• عربات مخصصة بمقاعد فاخرة تمنح تجربة سفر راقية
• خدمات ضيافة متكاملة داخل صالات الانتظار والخطوط الترفيهية عبر شاشات العرض
• سهولة الحجز عبر منصات رقمية متعددة وتطبيقات الهواتف المحمولة
• تخفيضات حصرية على مشتريات الركاب في المحطات الرئيسية

تعد هذه الخطوة جزءًا من استراتيجية الهيئة لرفع مستوى الخدمات التشغيلية والفنية، وترسيخ مكانة سكك حديد مصر كوسيلة نقل مفضلة تجمع بين التكنولوجيا والراحة لضمان أعلى مستويات الرضا والتميز لجميع المسافرين.