نتائج اللقاء.. محافظ بني سويف يستعرض خطوات تنفيذ توجياته لمتابعة شكاوى المواطنين

أصدر د.محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، مؤتمرًا بشأن نتائج لقاء محافظ بني سويف بالمواطنين، حيث تم استعراض جهود متابعة تنفيذ التوجيهات التي صدرت خلال اللقاء السابق مع تدقيق شامل في طلبات واحتياجات وشكاوى المواطنين ضمن العديد من القطاعات الحيوية والمرافق المختلفة. جاءت متابعة هذه الطلبات تجسيدًا لاهتمام المحافظة بتحسين جودة الحياة وتلبية متطلبات المواطنين بأسلوب فعّال.

متابعة طلبات المواطنين في قطاعات الصرف الصحي والشوارع عبر لقاء محافظ بني سويف بالمواطنين

عرضت مها حميدة، مديرة إدارة خدمة المواطنين، تقريرًا يتناول متابعة الطلب المقدم من مواطن بمركز الفشن بشأن إنشاء خط صرف صحي دون تحميله تكاليف مد الشبكة خارج الحيز العمراني؛ حيث أوضحت الوحدة المحلية لمركز ومدينة الفشن أن التنسيق تم مع شركة المياه والتخطيط العمراني، إضافة إلى إجراء معاينات وإعداد مذكرة مفصلة عن مواقف كل جهة بشكل منفصل، تمهيدًا لعرضها على المحافظ لاتخاذ القرار القانوني المناسب. أما بالنسبة لشكوى من حي مقبل بمدينة بني سويف تتعلق بعدم رصف بعض الشوارع الجانبية ووجود مخلفات خلف مستشفى سانت تريز، فقد أكدت الوحدة المحلية إدراج الشارع في خطة الرصف المقبلة بمعالجة نوعية لتحسين الأوضاع.

جهود رفع المخلفات وتحسين النظافة ضمن متابعة لقاء محافظ بني سويف بالمواطنين

استجابت الوحدة المحلية لشكاوى أحد الأهالي بخصوص تجمع المخلفات في قطعة أرض فضاء خلف الرقابة الإدارية بمدينة بني سويف؛ حيث تم رفع القمامة بالكامل، مع وعد بدعم المنطقة بصناديق للقمامة ضمن خطة تطوير متكاملة. تعكس هذه الإجراءات استمرارية الحرص على توفير بيئة نظيفة وصحية لجميع المواطنين، وتجسد روح التعاون بين السلطة المحلية والسكان من خلال متابعة اللقاءات الدورية.

تعزيز خدمات المراكز التكنولوجية من خلال رؤية لقاء محافظ بني سويف بالمواطنين

شدد د. محمد هاني غنيم على أهمية المتابعة الدقيقة للمراكز التكنولوجية المنتشرة في مختلف مدن ومراكز المحافظة، في إطار استراتيجية الدولة للتحول الرقمي وميكنة الإجراءات الحكومية. جاء ذلك خلال مناقشته تقرير لجنة الإشراف على هذه المراكز، الذي أعدته داليا فيض الله المشرف العام، والذي استعرض نتائج الزيارة الميدانية التي أجريت على سبع مراكز خلال الشهر الجاري. ركز التقرير على سرعة ودقة التعامل مع طلبات المواطنين وتطبيق الضوابط القانونية المنظمة لكل ملف، إلى جانب الالتزام بتسجيل جميع الإجراءات على المنظومة الإلكترونية لحصر نسب الإنجاز بدقة وإتاحة شفافية كاملة في سير العمل.

تجسد متابعة اللقاءات بين محافظ بني سويف والمواطنين خطوة مهمة نحو تعزيز التواصل المباشر مع السكان، وتوفير حلول عملية لمشاكلهم اليومية، مع التركيز على تطوير البنية التحتية والخدمات الرقمية لتحقيق مستوى أفضل من الجودة والكفاءة في تقديم الخدمات لهؤلاء المستفيدين.