تابعت وزارة التضامن الاجتماعي جهود الإدارة المركزية لشئون الأشخاص ذوي الإعاقة وفريق التدخل السريع في متابعة مناشدة سيدة من محافظة المنوفية تطلب مساعدة لإيداع نجلها البالغ من العمر 33 عامًا بإحدى دور الرعاية بسبب معاناته من مرض نفسي وذهني. وبناءً على ذلك، تم التنسيق للتحرك السريع والاطمئنان على حالة الشاب وظروف الرعاية المناسبة له.
التدخل السريع وفحص الحالة ضمن جهود وزارة التضامن الاجتماعي لرعاية ذوي الإعاقة
عقب تلقي المناشدة عبر وسائل التواصل الاجتماعي، كلفت وزارة التضامن الاجتماعي فرق التدخل السريع والإدارة المركزية لشئون ذوي الإعاقة بالتوجه إلى محافظة المنوفية لفحص الحالة عن قرب. تبين أن السيدة تبلغ من العمر 61 عامًا وفقدت زوجها مؤخرًا، ما أثّر على قدرتها على رعاية نجلها الذي يعاني من مشاكل نفسية وذهانية؛ وهو مستفيد من برنامج “كرامة” ويحمل بطاقة الخدمات المتكاملة. تم التنسيق مع مديرية التضامن الاجتماعي المحلية لفحص الحالة وتقييم احتياجات الشاب الصحية والاجتماعية.
توفير دار رعاية متخصصة لضمان رعاية صحية ونفسية متكاملة للشباب ذوي الإعاقة
بعد فحص الحالة، تم اتخاذ الإجراءات اللازمة لتوفير دار رعاية متخصصة تناسب الحالة الصحية والنفسية للشاب، بهدف ضمان تلقيه الرعاية الطبية والنفسية الملائمة والمتابعة المستمرة. ستشمل الخدمة إجراء كافة الفحوصات الطبية اللازمة للوقوف على وضعه بدقة، وتقديم البرامج والأنشطة الداعمة في الدار نفسها، مع إمكانية نقله إلى مراكز متخصصة أخرى إذا تطلب الأمر ذلك. يوفر هذا التدخل بيئة آمنة ومهيأة لتلبية احتياجات الشباب ذوي الإعاقات النفسية.
دعم الأسرة وبرامج وزارة التضامن الاجتماعي لتقديم الرعاية المتكاملة
لا تقتصر جهود وزارة التضامن الاجتماعي على تقديم الرعاية للشاب فقط، بل تمتد لدراسة حالة الأسرة بشكل شامل لدعمها اجتماعيًا واقتصاديًا عبر برامج الوزارة المختلفة، إضافة إلى استمرار تقديم الدعم النقدي من خلال برنامج “كرامة”. تهدف هذه الخطوة لتعزيز الاستقرار الأسري وتخفيف الأعباء المترتبة على الأم التي تواجه تحديات كبيرة في رعاية نجلها. تحرص الوزارة على استدامة تقديم الخدمات وفقًا للاحتياجات باستمرار.
| الجهة المختصة | المهمة | الهدف |
|---|---|---|
| الإدارة المركزية لشئون الأشخاص ذوي الإعاقة | فحص الحالة والتنسيق مع فرق التدخل السريع والمحلية | تقديم الرعاية الصحية والنفسية المناسبة |
| فريق التدخل السريع المركزي | زيارة الميدان والتواصل مع الأسرة | تقييم الحالة ودعم تقديم الخدمات |
| مديرية التضامن الاجتماعي بالمنوفية | تنفيذ إجراءات رعاية الشاب ودعم الأسرة | تحسين جودة حياة الشباب ذوي الإعاقة |
تعمل وزارة التضامن الاجتماعي على الاستجابة الفورية لكافة البلاغات والمناشدات من المواطنين على مدار الساعة، عبر الخط الساخن 16439 أو الخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة 16528، لضمان تحقيق العدالة الاجتماعية وتقديم الدعم اللازم بكل سرعة وفعالية. هذا النهج يؤكد حرص الوزارة على توفير بيئة متكاملة تدعم ذوي الاحتياجات الخاصة وأسرهم، مع الحفاظ على كرامتهم وحقوقهم كاملة.
