تتيح خدمة حساب المواطن إمكانية عودة المستفيدين إلى الاستفادة من الدعم بعد حذف حساباتهم بشكل نهائي، شرط انتظار مدة تصل إلى تسعين يوماً قبل تقديم طلب تسجيل جديد، مما يضمن تنظيم عملية التسجيل والامتثال للضوابط المحددة.
كيف يمكن للمستفيدين الانضمام مجددًا في حساب المواطن بعد حذف الحساب؟
يؤكد برنامج حساب المواطن أن الباب مفتوح دائمًا لإعادة التسجيل، مع ضرورة احترام فترة الانتظار التي تبلغ تسعين يوماً من تاريخ حذف الحساب السابق؛ وذلك لضمان استيفاء شروط الأهلية والتحديث الدوري للبيانات، ما يعزز دقة استحقاق الدعم المالي.
الضوابط والمستندات المطلوبة للتسجيل في حساب المواطن للأفراد المستقلين
حدد البرنامج المستندات الضرورية للأفراد المستقلين الراغبين في الانضمام، من بينها إثبات الاستقلالية في السكن باسمه الخاص، حيث لا تكفي فقط فاتورة الإيجار بدون عقد إلكتروني رسمي. يجب إرفاق كافة الوثائق الداعمة التي تثبت الاستقلالية السكنية من خلال الدخول إلى ملف المستفيد واختيار قسم المرفقات داخل الحساب الشخصي، الأمر الذي يعزز دقة عملية التسجيل ويضمن تخصيص الدعم المناسب.
كيفية متابعة نتائج الأهلية والاستعلام عن مبالغ الدعم في حساب المواطن
أعلن البرنامج عن صدور نتائج الأهلية للدورة الرابعة والتسعين لشهر سبتمبر، ويمكن للمستفيدين التحقق من حالتهم عبر تطبيق البرنامج للهواتف الذكية أو زيارة البوابة الإلكترونية الرسمية. تجري عملية التحقق بشكل دوري ومنتظم قبل كل دفعة بناءً على أحدث البيانات المسجلة لضمان صرف الاستحقاق الشهري بدقة. في حالة حدوث تغيير في بيانات المستفيد، مثل الدخل أو عدد أفراد الأسرة، تُعاد دراسة الأهلية لتحديد قيمة الدعم الجديدة، ويتيح البرنامج أداة حاسبة الدعم التقديرية لمعرفة المبلغ التقريبي عن طريق إدخال بيانات عدد التابعين تحت 18 سنة وأكثر والدخل الشهري.
للإطلاع على مبلغ الدفعة المستحقة، يستطيع المستفيدون استخدام قنوات متعددة منها التطبيق عبر خيار “استعلام” بإدخال رقم الهوية الوطنية لعرض قيمة الدفعة وتاريخ الإيداع. كما يمكن التواصل عبر مركز الاتصال الموحد على الرقم 199090 واتباع التعليمات الصوتية، أو التحدث مباشرة مع ممثل خدمة العملاء بعد تقديم رقم الهوية للحصول على تفاصيل الدعم ومواعيد الصرف.
