الآن الضمان الاجتماعي يشرح خطوات التعامل عند عدم اتفاق الأسرة على من يتولى دور العائل

عندما لا يتفق أفراد الأسرة على من يتولى دور العائل في البرامج الاجتماعية، يصبح هذا الأمر محور اهتمام برنامج الضمان الاجتماعي؛ إذ يجب على الأسرة تحديد العائل من بين أعضائها بشكل واضح، وتنطلق الإجراءات بتكليف الباحث الاجتماعي بزيارة المسكن ودراسة الحالة بشكل مفصل؛ ليتم بعد ذلك رفع توصياته إلى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بناءً على المعلومات التي حصل عليها.

كيفية اختيار وزارة الموارد البشرية للعائل في برامج الضمان الاجتماعي

تعتمد وزارة الموارد البشرية على اختيار العائل بعد دراسة دقيقة لقرار أغلبية أفراد الأسرة مع الأخذ بعين الاعتبار عدة عوامل رئيسية، منها الوضع الوظيفي للفرد، الحالة المعيشية التي يعيشها، ومستوى دخله الشهري، حيث تُفاضل الوزارة بين هؤلاء العوامل للوصول إلى الشخص الأنسب بدور العائل. كما تتيح الوزارة للأسر تقديم طلب تظلم على القرار أمام اللجنة المختصة في حال وجود اعتراض على اختيار العائل.

دور الباحث الاجتماعي في تحديد العائل للأسرة المستفيدة من الضمان الاجتماعي

يقوم الباحث الاجتماعي بمهمة محورية في هذه العملية؛ إذ يزور الأسرة المستفيدة في مسكنها ليجمع معلومات دقيقة حول الظروف الاجتماعية والاقتصادية، ويحلل واقع الأسرة، ويقوم بتقييم الوضع الوظيفي ومستوى الالتزامات المالية لكل فرد محتمل لتولي دور العائل. هذا البحث يشكل أساسًا قويًا للتوصيات التي يتم تقديمها لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لاتخاذ القرار السليم حول من يستحق دور العائل.

الإجراءات والمعايير القانونية لرفع التظلمات بخصوص اختيار العائل

تستند عملية رفع التظلمات إلى عدة معايير وإجراءات واضحة تتيح للأسرة تقديم طلبها في حال لم يتفق أفرادها مع اختيار الوزارة للعائل، وتتضمن الإجراءات:

• تقديم طلب التظلم رسميًا إلى اللجنة المختصة خلال مدة محددة.
• عرض أسباب الاعتراض وتقديم الأدلة الداعمة لهذا الاعتراض.
• الانتظار لقرار اللجنة الذي يصدر بعد مراجعة جميع المستندات والبيانات الخاصة بالحالة.

يفرض هذا النظام وضوحًا وتنسيقًا لضمان حق كل أسرة في التعبير عن رأيها واتخاذ القرار الأفضل لهم، مما يعزز عدالة توزيع الدعم الاجتماعي.