حساب المواطن يعلن تحديثات هامة على رقم الاتصال الموحد لعام 2025 الآن

حساب المواطن والرقم الموحد يمثلان القناة الأساسية للمستفيدين للتواصل مع برنامج الدعم المالي الحكومي، حيث يوفران إمكانية متابعة حالة الطلب، خطوات التسجيل، تقديم الشكاوى، والاطلاع على تفاصيل الدعم بطريقة شفافة ودقيقة

طرق التواصل الفعالة مع حساب المواطن عبر الرقم الموحد 19912 وخدمات الدعم المباشرة

يُعد الرقم الموحد 19912 وسيلة مباشرة وسهلة للتواصل مع فريق الدعم في حساب المواطن، حيث يُتاح للمستفيدين الاتصال من الأحد إلى الخميس، بين الساعة 8 صباحًا وحتى 8 مساءً؛ مع الالتزام باستخدام رقم الجوال المسجل في الحساب لضمان الخصوصية والأمان. كما يتيح البرنامج إعادة التسجيل للأشخاص الذين تم حذف حساباتهم بعد 90 يومًا من فترة الإيقاف، مما يضمن عدم انقطاع الدعم المقدم. بالإضافة إلى ذلك، يشترط حساب المواطن تقديم مستندات تثبت استقلالية الأفراد المستقلين، وفق ضوابط واضحة تساعد في التحقق من الأهلية واستحقاق الدعم بدقة.

كيفية التسجيل الفردي المستقل في حساب المواطن ومتطلبات إثبات الاستقلالية بالمستندات الرسمية

يمكّن حساب المواطن الأفراد المستقلين من التسجيل باستخدام مستندات رسمية تثبت استقلاليتهم، مثل فاتورة الإيجار باسم المتقدم، حتى في حالة عدم وجود عقد إيجار إلكتروني معتمد؛ كما يمكن رفع هذه المستندات بسهولة عبر قسم المرفقات في بوابة البرنامج الإلكترونية لإتمام عملية التسجيل. وفيما يخص نتائج الأهلية، أعلن البرنامج حديثًا عن صدور نتائج أهليّة الدورة رقم 94 لشهر سبتمبر 2025، التي يمكن مراجعتها عبر التطبيق الرسمي أو الموقع الإلكتروني، وهو ما يسهل على المستفيدين متابعة حالة الدعم بدقة وحصر المستحقين بشكل منتظم.

كيفية الاطلاع على نتائج أهلية حساب المواطن وحساب الدعم التقديرية بدقة ووضوح

يركز حساب المواطن على تحديث ومراجعة البيانات باستمرار قبل صرف كل دفعة من الدعم المالي، لضمان صرف الدعم لمن يستحق فعليًا بناءً على معلومات صحيحة. لتقدير الدعم الشهري بشكل تقريبي، يوفر البرنامج حاسبة الدعم التقديرية المتاحة على الموقع الرسمي، التي تتضمن الخطوات التالية:

• زيارة الموقع الرسمي لحساب المواطن
• الانتقال إلى قسم حاسبة الدعم التقديرية
• إدخال عدد التابعين أقل من 18 سنة
• إدخال عدد التابعين أكثر من 18 سنة
• تحديد إجمالي الدخل الشهري للأسرة والضغط على حساب
• عرض قيمة الدعم وتوضيح حدود الإعفاء من التناقص والحد المانع للدخل

كما يتيح تطبيق حساب المواطن على الهواتف الذكية متابعة الدعم من خلال خيار “استعلام” عبر إدخال رقم الهوية الوطنية، مما يسرع مراجعة مبلغ الدعم وتاريخ الإيداع. إضافة إلى ذلك، يوفر مركز الاتصال الموحد برقم 199090 خدمة الرد على الاستفسارات، ويقوم المتصل باختيار اللغة العربية ثم الضغط على خيار “حساب المواطن”، حيث توجهه التعليمات الصوتية أو ممثل الخدمة إلى المعلومات المطلوبة بعد إدخال رقم الهوية.