تطبيق الضمان الاجتماعي 2025: مميزات وخطوات تقديم اعتراض الأهلية إلكترونيًا الآن

تطبيق الضمان الاجتماعي يوفر تجربة محسنة للمستفيدين بخدمات إلكترونية متطورة تسهل الوصول إليها مباشرة عبر الأجهزة الذكية، مع إمكانيات اعتراض فعالة على الأهلية عند الحاجة.

كيفية تحسين تجربة المستفيد باستخدام تطبيق الضمان الاجتماعي الموحد

يعزز تطبيق الضمان الاجتماعي تحديثه الأخير ليواكب سياسات هيئة الحكومة الرقمية، عبر منصة موحدة رسمية تابعة لوزارة الموارد البشرية، تُمكن المستفيد من إتمام خدماته بسهولة، دون الحاجة لزيارة الفروع؛ فتُقدم واجهة مستخدم متطورة تُسهل التنقل واستخدام الخدمات بشكل مرن وسريع، مع دعم مباشر للفئات المستحقة بهدف إحداث أثر اجتماعي إيجابي واضح.

خدمات دعم الضمان الاجتماعي وشروط الأهلية التي تحدد الاستحقاق بدقة

يركز برنامج الضمان الاجتماعي على استمرار تقديم الدعم للفئات الأكثر حاجة، بغض النظر عن الحالة الاجتماعية أو النوع، مع الالتزام بوضوح شروط الاستحقاق القانونية المعتمدة؛ كما أتاح التطبيق إمكانية تقديم اعتراض على أهلية الضمان الاجتماعي في حال رفض الطلب لأسباب يُمكن إثبات عدم صحتها، بتمكين المستفيدين من رفع طلبات التعويض وفق مبررات تدعم حقهم في المعاش المخصص.

خطوات تقديم اعتراض على أهلية الضمان الاجتماعي إلكترونيًا خلال 30 يومًا بسهولة ويسر

يمكن للمستفيدين تقديم اعتراض على نتيجة الأهلية خلال فترة 30 يومًا من صدور النتيجة عبر الإنترنت باتباع الإجراءات التالية:

• الدخول المباشر إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية الرسمية
• اختيار برنامج دعم مستفيدي الضمان الاجتماعي من قائمة الخدمات
• الانتقال إلى تبويب الأهلية والاستحقاق لعرض حالة الطلب
• الضغط على زر «استعراض تفاصيل دورة الأهلية» لمراجعة البيانات
• اختيار خيار «تقديم اعتراض» لإرفاق المستندات الداعمة
• رفع كافة الوثائق المطلوبة والضغط على «تسليم» لإكمال الطلب
• تأكيد إرسال الاعتراض ومتابعة الرد من جانب الوزارة إلكترونيًا

يشكل هذا التحديث خطوة نوعية في مسيرة التحول الرقمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، ويُسهل على المواطنين تحقيق عدالة الاستحقاق والوصول الأمثل للخدمات الاجتماعية المساندة.