تأخير 12 ساعة.. تكدس ركاب رحلة جدة في مطار الإسكندرية

تأخير طائرة أير كايرو في مطار برج العرب أثار غضباً واسعاً بين الركاب الذين انتظروا أكثر من عشر ساعات دون أي توضيح رسمي من الشركة، حيث تجمع مئات المسافرين في صالة المطار الإسكندري الذي يُعرف ببرج العرب، متجهين إلى جدة في المملكة العربية السعودية، وتحول المكان إلى مشهد من الفوضى يعكس إحباطاً عميقاً، خاصة مع اقتراب انتهاء صلاحية تأشيرات بعض الركاب، مما يهدد بمنعهم من السفر، ولم تُسمع أي إجراءات فورية لتهدئة الأوضاع حتى الآن.

أسباب التأخير الغامض لرحلة أير كايرو

التأخير في طائرة أير كايرو المتجهة إلى جدة جاء مفاجئاً للركاب الذين وصلوا إلى مطار برج العرب في وقت مبكر، حيث أفادت مصادر مطلعة بأن السبب الرئيسي يعود إلى مشكلات فنية غير محددة، أدت إلى إلغاء الجدول الزمني الأصلي دون إشعار مسبق كافٍ، ومع مرور الوقت، بدأ التكدس يتفاقم داخل الصالة، حيث ينتظر المسافرون من مختلف الفئات دون أي خدمات إضافية مثل الوجبات أو الإقامة البديلة، وهذا الحدث لم يكن الأول من نوعه للشركة، إذ سبق أن واجهت رحلات مشابهة تأخيرات طويلة أثرت على سمعتها، مما يثير تساؤلات حول آليات التعامل مع مثل هذه الحالات في المطارات المصرية، خاصة في موسم الذروة السفرية إلى الخليج.

معاناة الركاب الكبار في السن أثناء التأخير

واجه الركاب الأكبر سناً صعوبات بالغة خلال تأخير طائرة أير كايرو في مطار برج العرب، حيث أثر الانتظار الطويل على صحتهم النفسية والجسدية، ووصفت مصادر الوضع بأنه “مؤلم”، مع نقص في الكراسي المتاحة وارتفاع درجة الحرارة داخل الصالة، مما أدى إلى إرهاق شديد لدى بعضهم، ولم تُقدم الشركة أي مساعدة طبية فورية رغم الشكاوى المتكررة، وهذا يبرز حاجة ماسة إلى بروتوكولات أفضل لدعم الفئات الضعيفة في مثل هذه الظروف، خاصة أن العديد منهم كانوا يسافرون لأسباب عائلية أو علاجية، وأدى التوتر إلى تفاقم حالات صحية موجودة مسبقاً، مما يجعل الحادثة دروساً لتحسين الإجراءات المستقبلية في المطارات.

مخاطر انتهاء التأشيرات بسبب تأخير أير كايرو

أثار تأخير طائرة أير كايرو في مطار برج العرب مخاوف من فقدان فرص السفر لدى ركاب كانوا يعانون من ضيق في صلاحية تأشيراتهم، حيث ينتهي يوم بعضها بالضبط مع موعد الرحلة الأصلي، مما قد يؤدي إلى رفض الدخول إلى السعودية وفق اللوائح الرسمية، وأبلغت مصادر عن حالات تجاوزت العشرين شخصاً في هذا الوضع الحرج، مع إمكانية تعويضات قانونية محتملة إذا ثبت الإهمال من جانب الشركة، ويشير هذا إلى ضرورة تنسيق أفضل بين شركات الطيران والجهات الحكومية لتجنب مثل هذه المشكلات، خاصة في الرحلات الدولية التي ترتبط بقيود إدارية صارمة.

الأضرار الناتجة وغياب الإجراءات التصحيحية

تسبب التأخير في طائرة أير كايرو بمطار برج العرب في أضرار متنوعة للركاب، بما في ذلك خسائر مالية من فقدان أيام عمل أو حجوزات فندقية في جدة، بالإضافة إلى التوتر النفسي الذي يستمر لأيام، ولم تتخذ الشركة أي خطوات فورية حتى اللحظة، رغم الضجيج الإعلامي الذي بدأ ينتشر، وفيما يلي قائمة بالأضرار الرئيسية التي أبلغ عنها الركاب:

• فقدان فرص عمل فورية في المملكة العربية السعودية.
• إهدار تكاليف النقل الداخلي إلى المطار.
• تأثر صحي للكبار في السن بسبب الانتظار الطويل.
• مخاطر انتهاء التأشيرات ورفض الدخول الحدودي.
• عدم توفير وجبات أو إقامة بديلة.
• ضرر نفسي يمتد إلى العائلات المقيمة في جدة.

وتعكس هذه النقاط الحاجة إلى تعزيز حقوق المسافرين في حالات الطوارئ.

لتوضيح التأثيرات، إليك جدولاً يلخص الجهات المتضررة والأضرار الرئيسية:

يظهر هذا الجدول كيف يمتد التأثير إلى جوانب متعددة، مما يدعو إلى تدخل سريع من الجهات المعنية لضمان عدم تكرار مثل هذه الحوادث في المستقبل القريب.