تسريح 16 ألف موظف.. خطة أمازون لإعادة الهيكلة تشمل إغلاق متاجر كبرى بمناطق مختلفة

شركة أمازون تنفذ حاليا خطة واسعة لإعادة هيكلة قوتها العاملة من خلال تسريح آلاف الموظفين الإداريين؛ حيث تسعى الشركة لتقليص البيروقراطية وتعزيز الكفاءة التشغيلية في مواجهة التحديات الاقتصادية المتغيرة، وتأتي هذه الخطوات استكمالا لاستراتيجية طويلة الأمد لخفض النفقات وإيقاف الأنشطة التي لم تحقق الأداء المطلوب في الأسواق العالمية.

تأثير شركة أمازون على تقطير الوظائف الإدارية

أعلنت شركة أمازون رسميا عن تنفيذ ستة عشر ألف عملية تسريح لموظفين في قطاعات إدارية مختلفة؛ وهو ما يرفع إجمالي الوظائف الملغاة منذ خريف العام الماضي إلى ثلاثين ألف وظيفة، ورغم أن هذا الرقم قد يبدو ضخما إلا أنه يمثل عشرة بالمائة فقط من الكادر الإداري للشركة التي توظف أكثر من مليون ونصف المليون شخص؛ حيث تركزت الاقتطاعات على قطاعات محددة شملت الأجهزة والإعلان وخدمات البث، وقد جاءت هذه الخطوة لتعالج التضخم الوظيفي الذي حدث خلال فترة الجائحة عندما توسعت شركة أمازون في التوظيف بشكل يتجاوز الاحتياجات الفعلية المستدامة؛ مما دفع الإدارة لاتخاذ قرارات حاسمة لضمان استقرار النمو المالي للشركة.

لماذا غيرت شركة أمازون سياستها التشغيلية؟

اعتمدت شركة أمازون استراتيجية جديدة يقودها المدير التنفيذي لتقليص المستويات الإدارية وزيادة الشعور بالمسؤولية الفردية؛ وهذا التوجه أدى إلى إغلاق المتاجر التقليدية التابعة للشركة والتخلي عن تقنيات الدفع بالبصمة البيومترية، ويمكن تلخيص أبرز ملامح التحول الأخير في النقاط التالية:

• تقليص عدد المديرين لزيادة سرعة اتخاذ القرار داخل الأقسام.
• إغلاق متاجر التجزئة التقليدية التي لم تحقق الأرباح المستهدفة.
• التركيز على تطوير الخدمات السحابية والذكاء الاصطناعي.
• توسيع نطاق الأتمتة في مراكز الشحن لتقليل الاعتماد على العنصر البشري.
• إعادة توزيع الموارد المالية لدعم المشاريع ذات الأداء العالي.

العلاقة بين شركة أمازون والذكاء الاصطناعي

يمثل صعود التقنيات الحديثة سببا جوهريا في التحولات التي تشهدها شركة أمازون مؤخرا؛ إذ يرى القادة أن أدوات الذكاء الاصطناعي أصبحت قادرة على تنفيذ مهام برمجية وإدارية معقدة بكفاءة تتجاوز الطرق التقليدية، وهذا الارتباط الوثيق بين كفاءة التكنولوجيا وتقليص العمالة يعكس موجة عامة تجتاح قطاع التقنية العالمي؛ حيث لم تكن شركة أمازون الوحيدة في هذا المسار بل تبعتها شركات كبرى لمجاراة التطورات التقنية السريعة، ويوضح الجدول التالي بعض تفاصيل الوحدات المتأثرة بالقرارات الأخيرة:

تراقب الأسواق المالية تحركات شركة أمازون باهتمام بالغ؛ خاصة مع ارتفاع قيمة الأسهم بشكل طفيف قبيل إعلان النتائج الفصلية، وتظل قدرة الشركة على الموازنة بين تقنيات الأتمتة وحقوق القوى العاملة هي الاختبار الحقيقي لمستقبلها التشغيلي؛ إذ تظل الاحتمالات مفتوحة أمام مزيد من التعديلات الهيكلية لضمان الحفاظ على الريادة في سوق التجارة الإلكترونية.