أخيراً عادت صباح اليوم شبكة PlayStation للعمل بعد انقطاع دام 24 ساعة، مؤكدةً أن جميع خدمات الشبكة عادت للعمل. لكن البعض ما زال يتساءل عن سبب حدوث هذه المشكلة؟

الآن أعطت سوني سببًا فعليًا لانقطاع شبكة PlayStation Network (PSN) الذي أدى إلى تعطل الخدمة لمدة 20 ساعة تقريبًا يومي الجمعة والسبت. ففي منشور نُشر في وقت متأخر من ليلة السبت على وسائل التواصل الاجتماعي، ألقت الشركة باللوم في انقطاع الخدمة على ”مشكلة تشغيلية“. لم يتم إعطاء تفاصيل عن المشكلة ولم يُذكر أي شيء عن منع حدوث مشكلة أخرى. ومع ذلك، اعتذرت PlayStation، مرة أخرى، عما حدث.

وقالوا ”لقد تعافت خدمات الشبكة بالكامل من مشكلة تشغيلية“. ”نعتذر عن الإزعاج ونشكر المجتمع على صبرهم.“ كتعويض عن فقدان يوم كامل تقريباً من الخدمة، تمنح PlayStation جميع أعضاء PlayStation Plus خمسة أيام إضافية. ستتم إضافة التمديد تلقائيًا إلى جميع الخطط.

إذاً سوني اكتفت بتبرير المشكلة بعبارة  مشاكل ”تشغيلية“، ونحن نفسر هذا على أن سوني تقول أن شبكة PlayStation لم تتعرض للاختراق وأن بيانات المستخدمين آمنة. ومع ذلك، من الأفضل أن تأخذ الاحتياطات الضرورية ونحن ننصح قرائنا بتغيير كلمات المرور الخاصة بهم ومراجعة طرق الدفع المرتبطة بحساباتهم.