تطبيق أبشر.. طريقة تنفيذ 5 خدمات لبطاقة الهوية الوطنية من هاتفك

خدمات بطاقة الهوية الوطنية عبر تطبيق أبشر تمثل قفزة نوعية في مسار التحول الرقمي الذي تنتهجه وزارة الداخلية السعودية؛ حيث تهدف هذه التسهيلات التقنية إلى تمكين المواطنين من إنجاز معاملاتهم الثبوتية بيسر وسهولة من أي مكان، وهو ما يقلص الجهد البدني والزمني المرتبط بزيارة المقار الحكومية التقليدية وفترات الانتظار الطويلة.

آلية الوصول إلى خدمات بطاقة الهوية الوطنية

يتطلب الاستفادة من هذه المزايا الرقمية اتباع سلسلة من الإجراءات المتلاحقة التي تبدأ بفتح المنصة وتحديد المسار الصحيح للخدمة؛ إذ حرصت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية على تبسيط الواجهة البرمجية لتناسب كافة فئات المجتمع، حيث تشمل خدمات بطاقة الهوية الوطنية عبر تطبيق أبشر مجموعة من الخيارات الحيوية التي لا غنى عنها في تسيير المعاملات اليومية والارتباطات الرسمية، ومن أبرز هذه الخطوات الإجرائية التي تم التأكيد عليها مؤخرًا ما يلي:

• القيام بعملية تسجيل الدخول الرسمية إلى الحساب الشخصي في تطبيق أبشر.
• الانتقال المباشر إلى تبويب خدماتي الموجود ضمن القائمة الرئيسية.
• اختيار أيقونة الأحوال المدنية من بين القطاعات المتاحة في المنصة.
• الدخول على قائمة خدمات الهوية الوطنية المندرجة تحت القطاع.
• تحديد نوع الطلب المراد تنفيذه بدقة سواء كان تجديدًا أو بديلًا.

تنوع خدمات بطاقة الهوية الوطنية الرقمية

تتعدد المسارات التي يوفرها النظام التقني الحالي؛ فليست المسألة مقتصرة على التجديد الدوري فحسب، بل تمتد لتشمل معالجة الحالات الطارئة التي قد يتعرض لها المستند الرسمي الخاص بالمواطن، وتعكس خدمات بطاقة الهوية الوطنية عبر تطبيق أبشر مرونة عالية في التعامل مع الظروف المختلفة مثل فقدان البطاقة أو تعرضها للتلف المادي المباشر، وهذا التنوع يعزز من كفاءة العمل الإداري ويضمن استمرارية صلاحية الوثائق الثبوتية لدى الجميع دون انقطاع، ويمكن تصنيف هذه المهام وفقًا للجدول التالي:

أثر خدمات بطاقة الهوية الوطنية على كفاءة التعاملات

ساهم دمج الأتمتة في القطاع الحكومي في رفع جودة الحياة وتقليل التزاحم الميداني بشكل ملحوظ؛ إذ باتت خدمات بطاقة الهوية الوطنية عبر تطبيق أبشر وجهة أساسية لكل من يرغب في تحديث بياناته الشخصية بسرعة فائقة، كما أن الاعتماد على الحلول السحابية والربط الإلكتروني بين الجهات المعنية يضمن دقة البيانات وأمانها التام ضد عمليات التزوير أو التلاعب، وهو ما يجسد الرؤية الحديثة في تقديم الخدمات العامة بذكاء واحترافية عالية تليق بتطلعات المستفيدين وتواكب التطورات المتسارعة في بيئة العمل الرقمي المعاصر.

تستمر وكالة الأحوال المدنية في تذكير المواطنين بأهمية استثمار خدمات بطاقة الهوية الوطنية عبر تطبيق أبشر لتفادي غرامات التأخير أو تعطل المصالح الشخصية؛ فالعملية التوعوية التي تقودها الوزارة تهدف لبناء جسر من الثقة الرقمية المستدامة، مما يجعل تحديث الوثائق الورقية والإلكترونية التزامًا وطنيًا يتم تنفيذه بلمسة زر واحدة فقط.