تحديث الصورة الشخصية.. خطوات تعديل بيانات المقيم عبر منصة أبشر الإلكترونية

تحديث صورة المقيم عبر منصة أبشر أصبح الآن إجراءً ميسرًا يتطلب بضع دقائق فقط من خلال التطبيق الذكي؛ حيث أعلنت المديرية العامة للجوازات عن توفير هذه الخدمة لتمكين المقيمين من تجديد بياناتهم المرئية دون الحاجة إلى زيارة المكاتب الحكومية بشكل تقليدي، وهو ما يعكس التوجه التقني لتعزيز جودة الخدمات الرقمية المقدمة للأفراد وتسهيل المعاملات الرسمية.

خارطة تنفيذ تحديث صورة المقيم إلكترونيًا

يتطلب البدء في الإجراءات الدخول المباشر إلى واجهة تطبيق أبشر للأفراد؛ إذ تبدأ العملية بتسجيل الدخول باستخدام بيانات المستخدم المعتمدة لدى المنصة، ثم الانتقال إلى قائمة خدماتي للوصول إلى أيقونة الخدمة المخصصة لهذا الغرض، وبعد ذلك يتم اتباع تسلسل الخطوات الذي وضعته الجوازات لضمان قبول الطلب ومعالجته بشكل صحيح من قبل الجهات المختصة، وتتضمن النقاط التالية مسار العمل داخل التطبيق:

• تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم في تطبيق أبشر.
• الانتقال المباشر إلى قسم خدماتي من الواجهة الرئيسية.
• اختيار خدمة تحديث صورة المقيم من القائمة المتاحة.
• تحميل الصورة الجديدة وفق المعايير التقنية المطلوبة.
• تأكيد إرسال الطلب للمراجعة والتدقيق الآلي.
• الانتظار حتى وصول إشعار يفيد بقبول التحديث أو رفضه.

المعايير الفنية لقبول تحديث صورة المقيم

أقرت الجهات المسؤولة مجموعة من الاشتراطات الصارمة التي يجب توافرها في الصورة المرفوعة لضمان تطابقها مع السجلات الرسمية؛ حيث تعتمد المنصة على تقنيات الذكاء الاصطناعي لفحص ملامح الوجه والسمات الحيوية، ويشترط أن تكون الخلفية بيضاء تمامًا مع وضوح ملامح الرأس وتجنب أي إضافات على الوجه قد تعيق عملية التعرف الرقمي، وفيما يلي تفصيل لأهم المتطلبات الأساسية للخدمة:

آلية معالجة طلب تحديث صورة المقيم ونتائجها

بمجرد رفع الصورة يتم التدقيق في كافة البيانات المرفقة للتأكد من موافقتها للمعايير والأنظمة المتبعة لدى قطاع الجوازات؛ وفي حال واجه المستفيد صعوبات في تفعيل نظام نفاذ للتحقق من السمات الحيوية للوجه، فقد أتاحت المنصة خيارات بديلة لتجاوز هذه العقبة التقنية لضمان استمرارية الطلب، وبمجرد صدور الموافقة النهائية يتم تحديث البيانات في قاعدة البيانات المركزية وتظهر الصورة الجديدة في هوية المقيم الرقمية للمستفيد بشكل فوري يعكس التحديث الجديد.