ساعات الدوام الجديد.. مواعيد عمل البنوك في مصر خلال شهر رمضان 1447هـ

مواعيد البنوك في رمضان تمثل نقطة ارتكاز هامة للمواطنين والقطاع الاقتصادي على حد سواء مع اقتراب الأيام المباركة؛ حيث يسعى الجميع لترتيب معاملاتهم المالية وفقاً للمتغيرات الزمنية الجديدة التي يقرها البنك المركزي المصري بصفة دورية، ويهدف هذا الإجراء السنوي إلى تحقيق التوازن بين متطلبات العمل المصرفي وبين مراعاة البعد الاجتماعي والروحاني للصائمين، مما يتطلب إعلاناً دقيقاً يوضح ساعات الخدمة وتوقيتات فتح وإغلاق الفروع في كافة محافظات الجمهورية؛ لتجنب التكدس وضمان انسيابية الحركة النقدية.

تعديلات ساعات العمل حسب مواعيد البنوك في رمضان

أصدرت السلطة النقدية تعليمات واضحة تحدد الهيكل الزمني للعمل المصرفي خلال الشهر الكريم لضمان استمرار تقديم الخدمات بكفاءة؛ إذ تقرر أن تفتح الفروع أبوابها لاستقبال الجمهور لفترة محدودة تركز على ساعات الذروة الصباحية، وبموجب هذا التنظيم تصبح مواعيد البنوك في رمضان محددة بدقة لتبدأ عمليات خدمة العملاء في تمام الساعة التاسعة والنصف صباحا؛ وتستمر في تقديم كافة السحوبات والإيداعات والتحويلات حتى الساعة الواحدة والنصف ظهرا، وهذا التقلص في الوقت لا يعني تراجع الأداء؛ بل يتم تكثيف الجهود البشرية لإنهاء الطلبات في وقت قياسي يتناسب مع فترة الصيام.

تأثير مواعيد البنوك في رمضان على الموظفين والجمهور

يختلف الجدول الزمني المخصص للموظفين عن ذلك الموجه للجمهور لضمان تجهيز الأنظمة المصرفية قبل استقبال المواطنين؛ حيث يبدأ يوم العمل الرسمي للعاملين في الجهاز المصرفي من الساعة التاسعة صباحا ويمتد حتى الساعة الثانية بعد الظهر، وتوفر مواعيد البنوك في رمضان هذه المساحة الزمنية للموظفين لإنهاء التسويات اليومية ومراجعة العهد النقدية قبل الانصراف، وفيما يلي تفاصيل الجدول الزمني المعتمد:

بدائل رقمية تدعم مواعيد البنوك في رمضان الرسمية

في ظل تقليص ساعات العمل داخل الفروع؛ تبرز الأهمية القصوى للاعتماد على الحلول التكنولوجية والمنصات الرقمية التي لا تتأثر بمتغيرات مواعيد البنوك في رمضان وتعمل على مدار الساعة، ويمكن للعملاء خلال الشهر الفضيل الاستفادة من مجموعة متنوعة من الخدمات التي تغنيهم عن زيارة الفروع والانتظار في صالات الخدمة ومن أهمها ما يلي:

• تحويل الأموال عبر تطبيق انستا باي بشكل لحظي ومجاني.
• استخدام المحافظ الإلكترونية التابعة للبنوك وشركات الاتصالات.
• سداد فواتير المرافق العامة والخدمات عبر الإنترنت البنكي.
• الإيداع والسحب النقدي من خلال شبكة ماكينات الصراف الآلي.
• طلب إصدار كشوف الحسابات وتفعيل البطاقات عبر مركز الاتصال.
• الاستعلام عن الرصيد ومتابعة حركات الإنفاق من خلال تطبيقات الهاتف.

تلتزم المصارف بكافة توجيهات مواعيد البنوك في رمضان المقررة من البنك المركزي المصري؛ مع التأكيد على جاهزية غرف العمليات لمتابعة أداء ماكينات الصراف الآلي وتزويدها بالسيولة الكافية طوال اليوم، ومن الضروري أن يخطط العملاء لزياراتهم في وقت مبكر قبل الزحام المعتاد؛ لضمان إنهاء كافة الإجراءات المالية قبل موعد الإغلاق المبكر المعتمد رسميا.