شروط دعم المطلقة.. حساب المواطن يوضح آلية إضافة التابعين وتحديث البيانات المستحقة

حساب المواطن يمثل الركيزة الأساسية لدعم الأسر في المملكة؛ حيث يسعى البرنامج باستمرار لتوضيح كافة الآليات التي تضمن وصول الدعم لمستحقيه الفعليين، خاصة فيما يتعلق بوضع المرأة المطلقة التي تمتلك أبناء تجاوزوا سن الرشد أو ولاية الأب، إذ أتاح النظام للأم إمكانية التسجيل بشكل مستقل وإضافة الأبناء كتابعين لها حال استيفاء ضوابط التبعية القانونية المطلوبة.

آلية استحقاق المرأة في نظام حساب المواطن

أكد البرنامج أن المطلقة يحق لها التسجيل كمستفيد رئيسي وإضافة أبنائها طالما لم يتم إدراجهم ضمن ملف الأب، حيث يتطلب الأمر تقديم وثائق رسمية تثبت الحالة الاجتماعية والتبعية مثل بطاقة السجل الأسرة للأم أو شهادات ميلاد الأبناء؛ لضمان دراسة الطلب بدقة، كما أشار النظام إلى أن تجاوز الأبناء سن الثلاثين لا يمنع إضافتهم في البرنامج للأم طالما توافرت المستندات التي تدعم هذا الإجراء القانوني وتثبت استقلال المعيشة أو التبعية الفعلية.

الحالات التي تسمح للزوجة بطلب دعم حساب المواطن

هناك استثناءات واضحة وضعتها السلطات المعنية تتيح للزوجة تجاوز تسجيل الزوج والحصول على الدعم بصفتها ربة أسرة، وهذه الحالات ترتبط بظروف اجتماعية وقانونية محددة يجب إثباتها عند تقديم الطلب عبر البوابة الإلكترونية، وتشمل هذه المجموعات ما يلي:

• المرأة المتزوجة من رجل لا يحمل الجنسية السعودية.
• الأسر التي يكون فيها رب الأسرة مسجونًا بموجب حكم قضائي.
• الحالات التي يكون فيها الزوج فاقد الأهلية لعوامل صحية أو عقلية.
• الزوجة التي غاب عنها زوجها وانقطعت أخباره لفترات طويلة.
• المستفيدات من الأرامل اللواتي يمتلكن صك حصر ورثة للأبناء والتابعين.

جدول توضيح الوثائق اللازمة لمستفيدي حساب المواطن

يتطلب البرنامج دقة عالية في رفع المستندات لضمان عدم رفض الطلب أو تأخر الأهلية، وفي الجدول التالي نوضح أهم الوثائق التي يتم طلبها بشكل متكرر بناء على نوع الحالة المقدمة:

كيفية معالجة أسباب رفض الأهلية في حساب المواطن

يتيح تطبيق حساب المواطن واجهة استخدام سهلة تمكن الأفراد من الدخول إلى ملفاتهم الشخصية ومعرفة أسباب عدم الأهلية فور ظهورها، حيث يوضح النظام الرمز التعريفي لكل مشكلة تواجه المستفيد مع تقديم شرح وافٍ لكيفية تصحيح البيانات أو رفع المرفقات الناقصة، وتتم هذه العملية من خلال إدارة المرفقات في ملف المستفيد، حيث يتم تحديد نوع الوثيقة المطلوبة وإرفاقها بصيغة رقمية وبدء مراجعتها من قبل الفريق المختص لضمان استعادة الدفعات المالية في الدورات القادمة.

تهدف هذه التحديثات المستمرة إلى تبسيط الإجراءات الرقمية وحماية حقوق الفئات الأكثر احتياجًا من خلال قناة تواصل مباشرة وفعالة؛ مما يسهل على المرأة المطلقة والأرملة والزوجة في الحالات الاستثنائية الحصول على نصيبها المقدر من الدعم المالي بيسر تام، مع ضمان الشفافية المطلقة في تطبيق معايير الاستحقاق على الجميع.