تفاصيل قرار شركة كوستكو بتقديم استرداد للأموال في كندا بعد سحب منتجاتها المتضررة

الكلمة المفتاحية في هذا السياق تبرز بوضوح مع إعلان شركة كوستكو كندا عن سحب منتج أرز مقلي بالدجاج من أسواقها؛ بسبب مخاوف أمنية تتعلق بسلامة المحتوى الغذائي، حيث وجهت الشركة نداءً صريحًا لزبائنها بضرورة التوقف الفوري عن استهلاك هذا المنتج المجمّد؛ إثر تقارير تشير إلى احتمالية وجود جزيئات زجاجية دقيقة داخل العبوات، مما قد يشكل خطرًا مباشرًا على الصحة العامة للمستهلكين في مختلف المقاطعات الكندية.

مخاطر صحية تلاحق الكلمة المفتاحية

بدأ التحرك الوقائي بعد إخطار رسمي تلقته الشركة من المورد الرئيسي “أجينوموتو فودز أمريكا الشمالية”؛ إذ أفاد الإشعار بوجود خلل في عمليات التصنيع قد أدى لتسرب شظايا زجاجية، وهو ما دفع كوستكو كندا لاتخاذ قرار السحب الطوعي لضمان حماية عملائها من أي إصابات محتملة؛ خاصة وأن المنتج يحظى بشعبية واسعة في قسم الأطعمة الآسيوية الجاهزة، ولم تقتصر التحذيرات على كندا فقط؛ بل امتدت لتشمل الأسواق الأمريكية التي شهدت إجراءات مماثلة من قبل هيئات الرقابة الغذائية الفيدرالية لضمان خلو الأسواق من أي ملوثات صلبة.

تفاصيل العبوات المشمولة ضمن الكلمة المفتاحية

إرشادات الأمان المتعلقة بالكلمة المفتاحية

تؤكد الشركة على ضرورة اتباع مجموعة من الخطوات الاحترازية للتعامل مع الموقف؛ حيث يُنصح جميع من يمتلكون العبوات التي تحمل التواريخ المذكورة بالقيام بالآتي:

• الامتناع التام عن تناول المنتج أو تقديمه للآخرين.
• الاحتفاظ بالعبوة الأصلية لتسهيل عملية الاسترداد المالي.
• التوجه إلى أقرب مركز أعمال تابع للشركة لإرجاع المنتج.
• التواصل مع خدمة العملاء في حال وجود أي استفسارات طبية.
• متابعة التحديثات الرسمية الصادرة عن وزارة الصحة الكندية.

وتشير التقارير الميدانية إلى عدم رصد إصابات جسدية حتى هذه اللحظة؛ إلا أن الكلمة المفتاحية تظل تحت المراقبة اللصيقة من قبل خبراء جودة الغذاء، وتلتزم الشركة بتعويض المتضررين ماديًا عبر منحهم قيمة الشراء كاملة عند إعادة العبوات المتأثرة؛ مما يعكس صرامة المعايير الرقابية المتبعة في كندا تجاه سلامة المنتجات الغذائية المستوردة والمحلية على حد سواء.