بتروتريد تتيح 13 قناة لتسجيل قراءات العدادات ضمن توسيع خدمات الدفع الإلكتروني

بتروتريد تفتح آفاقاً جديدة في منظومة التحول الرقمي بقطاع الطاقة المصري؛ إذ أعلنت شركة الخدمات التجارية البترولية عن بدء استقبال بيانات استهلاك الغاز الطبيعي للمنازل لشهر مارس 2026، وذلك في إطار جهودها المستمرة لتحسين دقة المحاسبة وضمان وصول الفواتير لمستحقيها بناءً على الاستهلاك الفعلي وتجنب التقديرات الجزافية التي قد تثقل كاهل المواطنين.

استراتيجية بتروتريد في رقمنة الخدمات

تحرص شركة بتروتريد على ميكنة كافة العمليات المرتبطة بقطاع توزيع الغاز وتطوير الحلول التقنية التي تربط المشتركين بقواعد البيانات المركزية التابعة لوزارة البترول؛ حيث تسعى الشركة من خلال هذه الإجراءات إلى تقليص الأخطاء البشرية وتعزيز معدلات الجودة في تقديم الخدمة. إن الاعتماد على الأنظمة الذكية يمثل العمود الفقري لرؤية المؤسسة في توفير وسيلة مريحة للمواطنين لإثبات قراءاتهم الدورية؛ مما يساهم في تنظيم الدورة المستندية والمالية لقطاع الغاز الطبيعي بشكل أكثر احترافية وشفافية.

وسائل متنوعة توفرها بتروتريد للمشتركين

أتاحت الشركة قنوات اتصال متعددة تتجاوز الطرق التقليدية لتشمل منصات إلكترونية وهواتف ذكية وتطبيقات دفع متنوعة؛ تيسيراً على كافة شرائح المجتمع وضماناً لشمولية الخدمة في جميع المحافظات.

  • الموقع الإلكتروني الرسمي المخصص لاستقبال البيانات.
  • تطبيقات الهواتف المحمولة التابعة لشركة بتروتريد.
  • ماكينات التحصيل الفوري المنتشرة في المحلات والمراكز التجارية.
  • المحافظ الرقمية وخدمات الدفع عبر شركات الاتصالات.
  • مراكز خدمة العملاء المتنقلة في النوادي والمصالح الحكومية.

جدول قنوات التواصل مع بتروتريد

نوع الخدمة الوسيلة المتاحة
الخط الساخن المختصر 17169 للاتصال المباشر
خدمة الرد الصوتي 5727 من الموبايل أو 09000727
الدفع الإلكتروني فوري، أمان، مصاري، ومكاتب البريد

التزام بتروتريد بمعايير الدقة والشفافية

تؤكد شركة بتروتريد على أهمية الالتزام بالفترة المحددة لتسجيل البيانات والتي تمتد حتى السابع والعشرين من شهر مارس؛ وذلك لضمان عدم تراكم المستحقات وتجنب الدخول في شرائح استهلاك مرتفعة نتيجة ترصيد القراءات السابقة. وتعمل المكاتب الميدانية للشركة جنباً إلى جنب مع المنظومة الرقمية لتقديم الدعم الفني اللازم ومعالجة أي معوقات تقنية قد تواجه المستخدمين أثناء عملية التسجيل؛ مما يعزز من كفاءة إدارة موارد الطاقة الوطنية واستدامتها للأجيال القادمة.

تهتم مؤسسة بتروتريد بتطوير أدوات الرصد الميداني عبر توظيف التكنولوجيا الحديثة لخدمة العملاء في منازلهم؛ حيث تسهم هذه الخطوات في بناء علاقة موثوقة بين قطاع البترول والمجتمع. وتهدف الشركة من خلال تنوع خدماتها إلى ترسيخ ثقافة التعامل الرقمي التي توفر الوقت والجهد وتضمن حق المواطن في فاتورة عادلة تعبر عن استهلاكه الحقيقي بكل دقة ووضوح.