احصل الآن على كود فودافون الجديد لتعويض الإنترنت المجاني بسهولة

إن معرفة كود تعويض فودافون للحصول على الإنترنت المجاني أصبح مطلبًا أساسيًا لكل عميل تضرر من الانقطاع الذي حدث في شبكة فودافون مصر خلال يومي 25 و26 يوليو 2025، حيث أطلقت الشركة عرضًا خاصًا بمنح 10 جيجابايت إنترنت مجانية تعويضًا عن تلك الفترة. يهدف هذا التعويض إلى استعادة رضا المستخدمين الذين عانوا من مشكلات في تغطية الشبكة، وانقطاع المكالمات، وانخفاض جودة خدمات الإنترنت في مناطق القاهرة الكبرى والوجه البحري.

كيفية استخدام كود تعويض فودافون للحصول على باقة الإنترنت المجانية

يمكن لكل عميل تضرر من عطل الشبكة تفعيل باقة الإنترنت المجانية عبر كود مخصص يتم طلبه من هاتفه المحمول، وهو 1020# ثم الضغط على زر الاتصال؛ فبمجرد تفعيل الكود، إذا كان الرقم متأثرًا بالفعل، تصل رسالة نصية تؤكد منح باقة إنترنت مجانية بسعة 10 جيجابايت صالحة لمدة أسبوع من تاريخ التفعيل. يُعد هذا الإجراء خطوة مباشرة تتيح للعملاء استعادة اتصالهم بالإنترنت بسهولة وبدون أي تكلفة.

المتطلبات والشروط للاستفادة من كود تعويض فودافون للإنترنت المجاني

يمتد عرض تعويض فودافون ليشمل جميع شرائح العملاء المتأثرين، سواء كانوا من عملاء الكارت أو الفاتورة الشهرية أو أنظمة فليكس، مع تفعيل العرض مرة واحدة لكل رقم. لا يسمح باستخدام الكود أكثر من مرة لضمان استفادة عادلة لجميع المتضررين. من الشروط الهامة الأخرى:

• العرض متاح لجميع الأنظمة دون استثناء
• يمكن استخدام الباقة على كافة التطبيقات والمواقع بدون قيود أو حظر
• تنتهي صلاحية الباقة بعد 7 أيام من التفعيل، أو حين الانتهاء من البيانات المقدمة
• يُمنع إعادة تفعيل الكود لنفس الرقم مرة أخرى

طرق التحقق ومتابعة رصيد الإنترنت المجاني عبر كود تعويض فودافون

في حال عدم وصول تأكيد التفعيل بعد طلب الكود، ينبغي أولًا التأكد أن الرقم من ضمن المتضررين بالفعل، ثم انتظار رسالة التأكيد الرسمية. وللاستعلام عن كم استُهلك من بيانات الإنترنت المجانية، يمكن طلب الكود *2000# أو متابعة الرصيد من خلال تطبيق «My Vodafone» الذي يعرض تفاصيل الاستهلاك بدقة متناهية. كما توضح فودافون في بيان رسمي أنها تواصل تحديث البنية التحتية للشبكة لتجنب تكرار انقطاع البيانات، مع الالتزام الكامل بخدمة العملاء.

فيما يتعلق بدعم المناطق، قد تختلف عملية التفعيل حسب شدة تأثر كل منطقة ونوع الاشتراك، لذا يُنصح بمتابعة صفحات الشركة الرسمية أو التواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم 888 من خطوط فودافون، أو 16888 من الخطوط الأخرى، لضمان الحصول على الدعم الفوري والمعلومات الدقيقة.

يُضاف إلى ذلك أن كود تعويض فودافون يمثل خطوة فعالة في ترميم علاقة الشركة بعملائها، من خلال منحهم فرصة استعادة استخدام الإنترنت بسعة مناسبة مجانيًا، مما يلبي جزءًا كبيرًا من احتياجاتهم خلال فترة تعطل الشبكة. وتؤكد فودافون الحرص على تحسين جودة خدماتها بشكل مستمر لضمان تجربة مستخدم مستقرة وموثوقة.