ضمان مأمونية المياه في جميع المحافظات.. استراتيجية الشركة القابضة لخدمة المواطن المصري
أصدرت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي بياناً رسمياً أكدت فيه التزامها التام بضمان مأمونية المياه في جميع المحافظات، مشددة على أن مياه الشرب التي تصل للمواطنين تخضع لعمليات تنقية وتعقيم وفقاً لأحدث المعايير الدولية. وتأتي هذه الخطوة في إطار حرص الدولة على تلبية احتياجات المواطنين الأساسية وتوفير سبل الحياة الكريمة لكل أسرة مصرية.
أعلى معايير الرقابة على مياه الشرب
تعتمد استراتيجية الشركة على منظومة رقابية متكاملة تبدأ من المحطات وتنتهي بمنازل المواطنين. ويتم ذلك عبر إجراءات دقيقة تضمن سلامة المنتج النهائي، وتتلخص أهم ركائز هذه المنظومة في الآتي:
- سحب عينات دورية كل ساعة من المحطات للتحليل المخبري.
- تفعيل دور المعامل المتنقلة التي تجوب المناطق السكنية يومياً.
- متابعة المعامل المركزية للخصائص الفيزيائية والكيميائية للمياه.
- التنسيق مع وزارة الصحة لضمان الامتثال التام للمواصفات القياسية.
ويعتبر “المعمل المرجعي” التابع للشركة السلطة الرقابية العليا التي تشرف على جودة المياه لضمان مطابقتها للمواصفات العالمية، مما يقطع الطريق أمام أي شائعات قد تثير القلق حول سلامة الخدمة المقدمة.
| نوع الإجراء | الهدف من المنظومة |
|---|---|
| مراقبة معملية | ضمان مأمونية المياه بصفة مستمرة |
| توعية رقمية | التصدي للشائعات بالمعلومات الموثقة |
| تطوير بنية تحتية | رفع كفاءة محطات التنقية والشبكات |
الالتزام بالقنوات الرسمية للمعلومات
حثت الشركة المواطنين على استقاء المعلومات من مصادرها الرسمية فقط، مثل الموقع الإلكتروني للشركة أو صفحتها الموثقة على منصات التواصل الاجتماعي، ومراكز خدمة العملاء. وأكدت أن الخط الساخن (125) يعمل على مدار الساعة لاستقبال الشكاوى والاستفسارات بخصوص جودة أو انقطاعات مياه الشرب في جميع المناطق، وذلك لمنع تداول البيانات المغلوطة التي تهدف إلى إثارة البلبلة بين الناس.
تواصل الشركة القابضة تنفيذ خططها الاستثمارية لتطوير المحطات واستخدام تقنيات الترشيح المتطورة لتعزيز كفاءة الخدمة. إن ثقة المواطن المصري تظل المحرك الأساسي لعمل الشركة، التي تضع سلامة مياه الشرب على رأس أولوياتها، معاهدة الجميع ببذل أقصى الجهود لاستمرار تقديم خدمة متميزة تليق بتطلعات الدولة والمجتمع خلال المرحلة المقبلة بكل شفافية.