تعرف على الخدمات التي تقدمها البنوك لذوي الهمم

في إطار جهود تعزيز الشمول المالي وضمان وصول جميع فئات المجتمع إلى الخدمات المصرفية، أطلقت البنوك المصرية خلال عام 2024 وبداية 2025 العديد من المبادرات المبتكرة لدعم ذوي الهمم.هذه الخطوات جاءت استجابةً لتوجيهات البنك المركزي المصري، الذي شدد على ضرورة تهيئة بيئة مصرفية أكثر شمولًا وتقديم تسهيلات خاصة لهذه الفئة لضمان استفادتها الكاملة من الخدمات المالية.خدمات البنوك لذوي الهمم خدمات البنوك لذوي الهمم هناك عدد من الخدمات التي خصصتها البنوك لذوي الهمم فقط دون غيرهم وذلك من أجل تقديم تسهيلات خاصة لهذه الفئة لضمان استفادتها الكاملة من الخدمات المالية، وفيما يلي نستعرض أهم الخدمات التي خصصتها بعض البنوك لذوي الهمم.خدمات البنك الزراعي المصري لذوي الهمم أعلن البنك الزراعي المصري في يناير 2025 عن حزمة من التسهيلات، تضمنت تخفيض رسوم الخدمات المصرفية بنسبة 50%، إلى جانب منح أسعار فائدة تفضيلية بزيادة 0.5% على الودائع قصيرة الأجل و0.25% على حسابات التوفير. كما تم تقليل الفوائد على القروض والتمويلات بنسبة 0.5%، وتوفير 350 فرعًا مجهزًا بممرات خاصة، وماكينات صراف آلي ناطقة، ولوحات مفاتيح بطريقة برايل، كما تم تدريب الموظفين على لغة الإشارة لضمان تقديم خدمة أكثر تفاعلية.خدمات بنك مصر لذوي الهمم شارك بنك مصر في فعاليات اليوم العالمي لذوي الهمم في ديسمبر 2024، مقدمًا عروضًا خاصة تشمل فتح الحسابات بدون رسوم أو حد أدنى، وإصدار بطاقات “ميزة” مجانًا.كما أطلق بنك مصر برنامج “الممكن”، الذي يهدف إلى تسهيل المعاملات المصرفية لهذه الفئة من خلال تخصيص قنوات خدمية متطورة تلبي احتياجاتهم بكفاءة.خدمات بنك نكست لذوي الهمم   في إطار مبادرة البنك المركزي المصري، وفر بنك نكست لذوي الهمم إمكانية فتح حسابات توفير دون مصاريف، مع إصدار بطاقات خصم مباشر مجانية لأول مرة.كما تم تجهيز بعض الفروع بخدمات مساعدة لضعاف البصر والصم، إلى جانب تزويد الصرافات الآلية بخيارات قراءة صوتية.خدمات بنك QNB الأهلي لذوي الهمم يقدم بنك QNB الأهلي مجموعة متكاملة من الخدمات، تشمل تخصيص ممثلي خدمة عملاء مدربين على لغة الإشارة، وتوفير أولوية في الانتظار، وتبسيط إجراءات فتح الحسابات، إضافةً إلى تجهيز بعض الفروع بممرات منحدرة وأجهزة صراف آلي مخصصة لذوي الهمم.خدمات بنك HSBC مصر لذوي الهمم حرص HSBC على تسهيل استخدام ماكيناته لذوي الهمم، حيث وفر أجهزة صراف آلي مجهزة في مواقع رئيسية مثل سيتي ستارز، كارفور زيزينيا، وسيتي سنتر المعادي، لضمان سهولة الوصول إلى الخدمات المالية دون عوائق.نحو شمول مالي حقيقيخدمات البنوك لذوي الهمم تعكس هذه الجهود التزام البنوك المصرية بتعزيز الشمول المالي من خلال توفير حلول عملية تسهّل دمج ذوي الهمم في المنظومة المصرفية، ومع استمرار هذه المبادرات، من المتوقع أن يشهد القطاع المصرفي مزيدًا من التحديثات لضمان تقديم خدمات أكثر ملاءمة ومرونة لهذه الفئة، بما يحقق رؤية الدولة نحو مجتمع أكثر تكافؤًا وإتاحةً للفرص.