المسجد النبوي يكشف عن «المساعد الذكي» اليوم.. كيف سيغير تجربة الزائرين؟

أطلق المسجد النبوي تطبيق المساعد الذكي، كخطوة متقدمة في مجال خدمات الذكاء الاصطناعي الموجهة للزوار وضيوف الرحمن، ويُعد هذا التطبيق الأول من نوعه الذي يقدم محتوى شرعيًا مدعومًا بعدة لغات، ليشمل مجموعة واسعة من الخدمات الذكية والمتنوعة التي تعزز تجربة الزائر داخل المسجد النبوي.

تدشين تطبيق المساعد الذكي بحضور قيادات المسجد النبوي

شهد مكتب رئيس الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي، تدشين النسخة التجريبية لتطبيق المساعد الذكي، بحضور الشيخ الدكتور عبدالرحمن السديس، وفضيلة الشيخ الدكتور عبدالباري الثبيتي، إمام وخطيب المسجد النبوي والمشرف على برنامج إثراء تجربة الزائرين، ويُعد هذا التدشين خطوة جوهرية ضمن استراتيجية رئاسة الحرمين الشريفين التي تهدف إلى دمج التقنيات الحديثة في تطوير الخدمات الدينية والإثرائية للزوار، ما يعكس حرص الجهات المعنية على مواكبة التطورات الرقمية العالمية.

خدمات ذكية تفاعلية يقدمها تطبيق المساعد الذكي للزوار

يحتوي تطبيق المساعد الذكي على باقة متكاملة من الخدمات التي تلبي احتياجات زوار المسجد النبوي؛ حيث يعرض أوقات الصلاة بدقة، وينشر جداول الأئمة والمؤذنين، كما يوفر مواعيد الدروس العلمية وحلقات القرآن المخصصة للزوار، بالإضافة إلى ميزة التوجيه التفاعلي التي تُمكّنهم من التعرف على مواقع الخدمات والدروس داخل المسجد عبر الخرائط الذكية، فيما يتيح أيضًا الرد الفوري على استفسارات المستخدمين من خلال دردشة نصية ذكية تعمل بالذكاء الاصطناعي، مما يعزز جودة الخدمات المقدمة ويواكب الاتجاهات الرقمية الحديثة في القطاعات الدينية.

رؤية استراتيجية لتعزيز رسالة الحرمين باستخدام الذكاء الاصطناعي

أوضح الشيخ عبدالرحمن السديس أن استخدام الذكاء الاصطناعي في خدمات المسجد النبوي يأتي انطلاقًا من استراتيجية رقمية واضحة تهدف إلى تحسين تجربة الزائرين وتلبية متطلباتهم، مع التأكيد على الرسالة الوسطية للحرمين الشريفين التي تُبث عدة لغات حول العالم، ما يدل على حرص الرئاسة الدينية على الجمع بين التطور التقني والرسالة الدينية في ذات الوقت، وتوجيه الجهود نحو تقديم محتوى شرعي موثوق يلبّي احتياجات مختلف الفئات والزائرين في كل حين.

تصميم تطبيق المساعد الذكي وفق معايير عالمية تلبي احتياجات زوار المسجد النبوي

وصف الشيخ عبدالرحمن السديس تصميم تطبيق المساعد الذكي بأنه مبتكر ومتقدم، حيث صمّمته شركة «سدم» ليكون منصة ذكية شاملة تعمل بمعايير عالمية في المجال الديني، مع التركيز على سهولة الاستخدام وسرعة استجابة التطبيق، ويعتمد بشكل كامل على محتوى موثّق ومقنن يخدم كافة الزوار، ما يجعل تجربة المستخدم بسيطة وفعالة أثناء تنقله داخل المسجد النبوي، ويُعد هذا التطبيق أيقونة رقمية جديدة تعكس التحول الذكي الذي يشهده المسجد النبوي في تقديم خدماته.