خدمات «إنستاباي» تستأنف العمل الآن بعد انقطاع مؤقت.. تعرف على التفاصيل

عاد تطبيق إنستاباي للعمل بكامل طاقته صباح يوم السبت 9 أغسطس 2025، بعد توقف مؤقت استمر نحو ساعتين نتيجة تنفيذ تحديثات دورية على أنظمة التشغيل لتحسين جودة الخدمات وتعزيز البنية التكنولوجية للتطبيق. هذا التوقف أثر مؤقتًا على بعض الخدمات المتاحة، لكن تم استئناف العمل بشكل طبيعي فور انتهاء التحديثات.

تفاصيل تحديثات تطبيق إنستاباي لتحسين خدمات التحويلات اللحظية

نفذت شبكة المدفوعات اللحظية التحديثات خلال الفترة من الساعة 4:00 صباحًا وحتى 6:00 صباحًا يوم السبت، بهدف رفع مستوى الأداء الفني للتطبيق وتوفير تجربة استخدام أكثر سلاسة وموثوقية لمستخدمي تطبيق إنستاباي. وأكدت الشبكة حرصها على إبلاغ العملاء مسبقًا بجدول أعمال التحديثات لتجنب أي انقطاع مفاجئ في الخدمة، وهو ما لقِيَ تقديرًا وتفهمًا من جانب المستخدمين.

مميزات تطبيق إنستاباي ودوره في التحويلات البنكية والسداد الإلكتروني

يُعتبر تطبيق إنستاباي أول منصة مرخصة من البنك المركزي المصري تقوم بعمليات التحويل اللحظي عبر الهواتف المحمولة، إذ أُطلق في مارس 2022 بهدف ربط البنوك المختلفة عبر الشبكة القومية للتحويلات اللحظية، ويتيح التطبيق للمستخدمين إجراء تحويل الأموال بين الحسابات البنكية على مدار الساعة دون قيود زمنية أو مكانية. بالإضافة إلى ذلك، يوفر إنستاباي خدمة سداد الفواتير الرئيسية مثل المياه، والكهرباء، والغاز، مما يجعل منه خيارًا مفضلًا لعدد يُقارب 12 مليون مستخدم.

تحديثات الرسوم على خدمات التحويل في تطبيق إنستاباي وتأثيرها على المستخدمين

منذ مارس الماضي، بدأ تطبيق إنستاباي تطبيق رسوم محددة على عمليات التحويل بعد انتهاء فترة الإعفاء التي استمرت منذ الإطلاق، حيث تم اعتماد رسوم بنسبة 0.1% من قيمة كل معاملة، وبحد أدنى 50 قرشًا وحد أقصى 20 جنيهًا. كما وضع التطبيق سياسة للاستعلامات تتيح للمستخدمين إجراء 10 استعلامات مجانية شهريًا، مع فرض رسوم 50 قرشًا على كل استعلام إضافي بعد هذا الحد. هذه الإجراءات تهدف إلى ضمان استدامة أداء التطبيق وتحسين جودة الخدمة لجميع العملاء.

• تنفيذ تحديثات دورية لتحسين البنية التكنولوجية لتطبيق إنستاباي.
• إخطار العملاء بجدول أعمال الصيانة لتجنب انقطاع الاستخدام المفاجئ.
• إضافة رسوم معتدلة بعد فترة إعفاء لتمويل استمرارية الخدمة.
• ربط البنوك عبر الشبكة القومية للتحويلات وتسهيل سداد الفواتير إلكترونيًا.
• توفير خدمات على مدار الساعة لجميع المستخدمين مع حماية أمنية عالية.