رسميًا.. توقف تطبيق مصرف الوحدة موبايل وتعطل خدماته اليوم وأسباب المشكلة

توقف تطبيق مصرف الوحدة موبايل عن العمل مؤخرًا، مما يعني عدم قدرة العملاء على الوصول إلى حساباتهم أو معرفة الأرصدة، بالإضافة إلى تعطيل خدمات كشوف الحساب وشراء الكروت الجديدة وتنفيذ الحوالات المالية من خلال التطبيق القديم، الذي يُتاح فقط لفترة محدودة للاطلاع على الكروت التي تم شراؤها مسبقًا والعودة لمراجعة عمليات التحويل السابقة. جاء هذا التوقف تمهيدًا لإطلاق التطبيق الجديد لمصرف الوحدة، الذي يقدم تجربة مصرفية رقمية متقدمة تلبي توقعات المستخدمين بشكل أفضل.

مزايا تطبيق مصرف الوحدة الرقمي الجديدة لتجربة مصرفية متطورة

يتميز تطبيق مصرف الوحدة الرقمي الجديد بتحميله المجاني الكامل، دون فرض أي رسوم على المستخدمين؛ حيث جعل المصرف هذه الخدمة متاحة بسهولة للجميع، مع توفير خاصية “سلفة” لموظفي القطاع العام التي تسمح باستلام ما يصل إلى 60% من الراتب الحالي قبل موعد الإيداع الرسمي، دون فوائد أو رسوم ربوية. إضافة إلى ذلك، تم دمج جميع الخدمات المصرفية السابقة في تطبيق واحد يتيح إدارة الحسابات بسهولة وأمان وسرعة ملحوظة، ما يعكس توجه المصرف لتوفير حلول مصرفية رقمية متكاملة.

كيفية الانتقال إلى تطبيق مصرف الوحدة الجديد وأهم خطوات التحميل والتفعيل

ينصح المصرف العملاء بضرورة استبدال تطبيق مصرف الوحدة موبايل القديم بالتطبيق الجديد لضمان الاستفادة من جميع الخدمات المصرفية الحديثة والمتطورة؛ إذ يتيح التطبيق الجديد واجهة سهلة الاستخدام وتقنيات متقدمة مملوكة بالكامل للمصرف، ما يعزز استقراره وموثوقيته.

• زيارة المتجر الإلكتروني المناسب لهاتفك المحمول لتحميل التطبيق الجديد مجانًا.
• إنشاء حساب جديد أو تفعيل الحساب القديم من خلال التطبيق بسهولة وسرعة.
• الاستفادة من خاصية “السلفة” المتاحة لموظفي القطاع العام.
• إدارة جميع حساباتك المصرفية وتحويل الأموال عبر منصة واحدة متكاملة وآمنة.

التغيرات التقنية والإدارية وراء توقف تطبيق مصرف الوحدة موبايل القديم

تعود أسباب تعطيل تطبيق مصرف الوحدة موبايل القديم إلى رغبة المصرف في تحديث بنيته التقنية وتطوير الخدمات المقدمة للعملاء؛ حيث أصبح التطبيق الجديد مملوكًا تقنيًا ولوجستيًا بشكل كامل لمصرف الوحدة، ما يساهم في تعزيز ثقة المستخدمين في أمان الخدمات وسرعتها واستقرارها. وتأتي هذه الخطوة ضمن خطة شاملة لتحسين تجربة التعامل الرقمي، من خلال توفير منصة أكثر ابتكارًا وتحكمًا في العمليات المصرفية المختلفة، ما يضمن رفاهية العميل وسهولة الوصول إلى احتياجاته المالية.