سحب لقب محتمل واشتباكات قبل مباراة تشيلسي وكريستال بالاس اليوم على أرض الملعب

شهدت جماهير تشيلسي فوضى كبيرة بسبب نظام التذاكر الجديد خلال مباراة الفريق الافتتاحية في الدوري الإنجليزي الممتاز ضد كريستال بالاس، حيث تسبب النظام في مشكلات غير متوقعة عند محاولتهم دخول استاد ستامفورد بريدج. هذه المشاكل أثارت غضب مشجعي البلوز بشكل واسع قبل انطلاق المباراة.

تفاصيل أزمة نظام التذاكر الجديد في تشيلسي ومشكلات الدخول

تسبّب نظام التذاكر الجديد في حالة من الارتباك بين مشجعي تشيلسي، حيث فوجئ عدد كبير منهم بطوابير طويلة خارج بوابات الملعب بسبب توقف التذاكر عن العمل أثناء عملية الدخول، مما أوقف تدفق الجماهير وساد الملعب شعور بالإحباط والارتباك. الحرص على التجربة الرقمية الحديثة لم يكن موفقًا، إذ ظلت جماهير البلوز في انتظار لساعات دون أي حلول فورية، في مشهد وصفته مصادر عديدة بالفوضى التامة.

انتقادات واسعة من جماهير تشيلسي بسبب فوضى نظام التذاكر الجديد

واجهت إدارة تشيلسي موجة انتقادات حادة، خاصة من المشاهير من جمهور النادي، مثل المذيعة والمشجعة أوليفيا بوزاجلو التي عبرت عن استيائها عبر منصة “إكس”، قائلة إن “لا أحد تذاكره تعمل”، ووصف الوضع بأنه “فوضى عارمة بكل ما تحمله الكلمة من معنى”. هذه الانتقادات عكست انزعاجًا جماعيًا، خصوصًا مع ظهور قصص مثل مشجع دفع مبلغًا يصل إلى 230 جنيهًا إسترلينيًا ثم أُبلغ بأن تذكرته غير صالحة، ليبقى عالقًا خارج الملعب بينما كان النادي يحاول معالجة الأزمة.

خطوات تشيلسي لتخفيف أثر تعقيدات نظام التذاكر الجديد على الجماهير

حاولت إدارة تشيلسي التقليل من تأثير المشاكل عبر دعوة الجماهير للحضور مبكرًا، بهدف تفادي التكدس المتوقع عند أبواب الملعب، لذلك قامت بتشغيل البوابات الدوّارة اعتبارًا من الساعة 12:30 ظهرًا. كما قدم النادي خصمًا بنسبة 50% على المشروبات لأي مشجع يصل إلى ستامفورد بريدج بين الساعة 12 و1 ظهرًا، في محاولة لتحسين تجربة المشجعين والتعويض عن الإحباط الذي تعرضوا له بسبب نظام التذاكر الجديد. هذه الإجراءات برغم محاولاتها لتخفيف حدة الموقف، لم تكن كافية لإزالة موجة الغضب بين مشجعي تشيلسي.