رسميًا.. إجراءات هامة للحفاظ على سلامتك قبل استخدام أوبر بعد واقعة السائق متعاطي المخدرات

بعد حادثة السائق متعاطي المخدرات، أصبحت إجراءات الحفاظ على سلامتك قبل استخدام أوبر ضرورة لا يمكن تجاهلها، خاصةً في ظل انتشار حوادث مشابهة قد تهدد أمن الركاب. يحرص الكثيرون على اتخاذ خطوات واقية لضمان رحلة آمنة ومطمئنة مع خدمة أوبر، وهذا يتطلب معرفة بعض النصائح والإجراءات الحيوية لضمان سلامتك طوال الوقت.

كيفية الحفاظ على سلامتك قبل استخدام أوبر ومتابعة الرحلة بشكل دائم

أولى خطوات الحفاظ على سلامتك عند استخدام أوبر تكون بمشاركة حالة الرحلة مع أحد معارفك، حيث تتيح لك الشركة مشاركة اسم السائق، صورته، ورقم لوحة السيارة مع شخص يثق به، بالإضافة إلى تتبع موقعك في الوقت الفعلي، وهذا يمنح الشخص المشارك إمكانية مراقبة رحلتك لحظة بلحظة والاطمئنان على وصولك بسلام. هذا الفعل الوقائي يسهم بشكل كبير في تقليل المخاطر المحتملة خلال التنقل بواسطة أوبر.

خطوات مهمة وقائية يجب اتباعها للحفاظ على السلامة أثناء استخدام أوبر

يقدم تطبيق أوبر عددًا من الأدوات التي تعزز سلامتك، ومنها زر الطوارئ الذي يمكنك من الاتصال بخدمات الإسعاف أو الشرطة بمجرد الضغط عليه داخل التطبيق؛ حيث يتم إرسال موقعك الدقيق وتفاصيل الرحلة تلقائيًا إلى فرق الطوارئ. كما توفر خدمة دعم العملاء إمكانية الإبلاغ عن أي حالة طارئة أو مشكلة أثناء الرحلة بسهولة تامة. بالإضافة إلى ذلك، تتيح خاصية مركز السلامة تفعيل عدة إجراءات مثل إرسال تسجيل صوتي أو كود خاص للرحلة عند شعور الراكب بعدم الأمان، أو حتى طلب دعم إضافي في حال تم إنهاء الرحلة بشكل مفاجئ.

نصائح عملية للتأكد من ركوب السيارة المناسبة وتعزيز سلامتك في أوبر

من أهم إجراءات الحفاظ على السلامة في أوبر التأكد من مطابقة بيانات السيارة التي ستستقلها، وذلك بمقارنة لوحة ترخيص السيارة، نوعها، وصورة السائق المتوفرة في التطبيق مع الواقع مباشرة؛ تجنباً لمخاطر ركوب سيارة غير مرخصة أو سائق غير موثوق. يجب أيضًا طلب تأكيد اسم الراكب من السائق قبل الصعود، وهذا يساعد في التأكد من هوية الطرفين وضمان اتخاذ الخطوة الصحيحة. يُفضل الجلوس في المقعد الخلفي لتأمين فُرصة أكبر للخروج بسرعة إذا استدعى الأمر، كما يحافظ ذلك على خصوصيتك ويقلل من تعرضك لأي مضايقات.

• تشارك بيانات الرحلة مع شخص مقرب لمراقبة موقعك
• استخدام زر الطوارئ داخل تطبيق أوبر فور الحاجة
• اللجوء إلى خدمة دعم العملاء للإبلاغ عن المشكلات
• تفعيل خاصية مركز السلامة لتعزيز الحماية أثناء الرحلة
• مطابقة بيانات السيارة والسائق مع المعلومات في التطبيق
• طلب تأكيد اسمك من السائق قبل بدء الرحلة
• الجلوس في المقعد الخلفي للحفاظ على أمنك وخصوصيتك