بدأت الشركة السعودية للكهرباء، تنفيذ الإجراءات المتعلقة بعدم توثيق عدادات الكهرباء، وذلك بعد انتهاء المهلة المحددة للمشتركين لاستكمال عملية التوثيق.
وتشمل الإجراءات إيقاف بعض الخدمات الإضافية تدريجيًا وصولًا إلى فصل الخدمة، مع استمرار إشعار المشتركين غير الموثقين بأهمية تحديث بياناتهم لضمان الاستفادة من جميع خدمات الشركة دون أي معوقات مستقبلية.
وأكدت الشركة، أن توثيق العداد يهدف إلى ربط الخدمة بالمستفيد الفعلي، سواءً كان مالكًا أو مستأجرًا؛ مما يعزز دقة البيانات، ويضمن وصول الخدمات الكهربائية بشكل أكثر مرونة وشفافية.
كما أن الإجراء يُسهم في تحسين تجربة المشترك، بتمكينه من إدارة حسابه بسهولة، ومتابعة استهلاكه، وتلقي التحديثات الخاصة بالفواتير والخدمات الأخرى بشكل مباشر.
وبيّنت الشركة أن المستفيد الفعلي هو الشخص الذي يستخدم الخدمة الكهربائية بشكل مباشر، وتشمل الفئات الرئيسية المالك المستفيد الذي يسكن العقار بنفسه، والمالك غير المستفيد الذي يؤجر العقار لمستأجرين آخرين، والمستأجر الذي يسكن في العقار ويستخدم الكهرباء مباشرة.
وأكدت، أن هذا التوثيق يسهم في ضمان حقوق جميع الأطراف، ويحد من أي التباس يتعلق بالفواتير أو المسؤوليات المالية بين الملاك والمستأجرين.
ودعت الشركة المشتركين الذين لم يستكملوا عملية التوثيق إلى المسارعة بتحديث بياناتهم عبر القنوات المتاحة، موضحة، أن عملية التوثيق متاحة عبر تطبيق الكهرباء، والموقع الإلكتروني، إلى جانب إمكانية زيارة مكاتب خدمات المشتركين، أو التواصل مع مركز خدمة العملاء.
ولتسهيل معرفة حالة العداد، أوضحت الشركة أن المشتركين يمكنهم التحقق من رقم الحساب، حيث يشير الرقم الذي يبدأ بـ 100 إلى أن العداد غير موثق ويستلزم استكمال الإجراءات، بينما يعني الرقم الذي يبدأ بـ 300 أن العداد موثق ولا يحتاج إلى أي تحديث.
وشدّدت الشركة على أن التوثيق لا يهدف فقط إلى تحديث بيانات المشتركين، بل يسهم في حماية حقوق المستهلكين، وتقليل النزاعات المحتملة حول الفواتير، فضلًا عن توفير خدمات مخصصة تتناسب مع احتياجات المستفيدين الفعليين.
أخبار ذات صلة
مواعيد وقنوات عرض مسلسل "الكابتن" في رمضان 2025
حادث نيو أورليانز: إستغلال لتوجيه الرأي العام وصرف الأنظار عن جرائم الصهيونية في فلسطين
محاضرات توعوية وورش إبداعية في ختام قافلة قصور الثقافة بالمناطق الجديدة الآمنة ببورسعيد
نيكول سابا لـ«عكاظ»: أرفض أن أكون زوجة ثانية.. وتخوفت من كره الجمهور بسبب «العسكري» - أخبار السعودية
بسبب التدخين.. الفنان خالد الرفاعي: «صرت أتنفس بفلوس» - أخبار السعودية
إمام عاشور يفوز بأفضل هدف بالجولة من رابطة الأندية
تدهور الحالة الصحية لـ إحسان الترك ووضعه على أجهزة التنفس الاصطناعي
تقرير: تكملة لعبة Batman Arkham Knight كانت قيد التطوير وتم إلغاؤها - سبورت ليب
طبيب يحذر: المدفأة الكهربائية تهدد العين بهذا المرض
يقوم معظم الأشخاص بتخزين الخبز بطريقة غير صحيحة - تحقق مما إذا كنت ترتكب نفس الخطأ!