تحذير هام.. جهاز حماية المنافسة يكشف حقوق أولياء الأمور عند شراء الزي المدرسي

أطلقت هيئة حماية المنافسة حملة توعوية تحت شعار «اعرف حقك مع دخول المدارس» بهدف توعية أولياء الأمور حول الممارسات الخاطئة المتعلقة بشراء الزي المدرسي قبل بدء العام الدراسي الجديد. تكشف هذه الحملة عن ممارسات يجب الحذر منها وتحث على التبليغ الفوري عن أي تجاوزات لضمان حقوق الجميع.

أبرز الممارسات الخاطئة في شراء الزي المدرسي التي يجب معرفتها

تم رصد عدة ممارسات تمنع أولياء الأمور من الحصول على الزي المدرسي بشروط عادلة ومن بينها بيع الزي المدرسي حصرًا داخل المدرسة؛ مما يقيد حرية الشراء ويحدد المورد بشكل غير عادل، بالإضافة إلى قصر التعامل مع مورد واحد دون توفير خيارات أخرى للموردين، ما يؤدي إلى احتكار السوق وتقليل التنافسية. كما تُعتبر عدم الإعلان مسبقًا عن مواصفات الزي المدرسي لأولياء الأمور والموردين من الممارسات التي تخلق لبسًا ومشاكل في التسوق، ولا يقتصر الأمر على ذلك بل إن بعض المدارس تفرض بيع جميع قطع الزي ضمن «باكيدج» واحدة دون السماح بشراء القطع على حدة، مما يزيد العبء المالي على الأسر. إضافة إلى ذلك، يحدث تمييز بين الموردين في شروط التعاقد، سواء من حيث الأسعار أو شروط التنفيذ والتوزيع، مما يعيق المنافسة الشريفة ويوجه المعاملة بصفة غير متساوية. علاوة على ما سبق، يلجأ بعض المسؤولين إلى تحديد سعر إعادة بيع الزي المدرسي بإجبار الموردين أو البائعين، وهو أمر يخالف قواعد السوق المفتوحة وينتقص من حرية التسعير.

كيفية التبليغ عن الممارسات الخاطئة الخاصة بشراء الزي المدرسي

أوضحت هيئة حماية المنافسة وسائل الإبلاغ عن أي ممارسات غير قانونية متعلقة بشراء الزي المدرسي لتوفير بيئة تنافسية عادلة تشمل عدة قنوات متاحة، ومنها الاتصال مباشرة عبر الخط الساخن رقم 15157 الذي يُعَدَّ سريع الاستجابة، أو من خلال إرسال الشكاوى عبر البريد الإلكتروني الخاص «شكاوى المنافسة» على العنوان: Complaints@eca.org.eg، بالإضافة إلى إمكانية تقديم البلاغات عبر الموقع الرسمي www.eca.org.eg، حيث تضمن هذه القنوات وصول الصوت إلى الجهات المعنية التي تقوم بمتابعة الشكاوى وتحقيق العدالة في سوق الزي المدرسي.

أهمية التوعية بحقوق أولياء الأمور عند شراء الزي المدرسي

تكمن أهمية التوعية في تمكين أولياء الأمور من اتخاذ قرارات شراء مبنية على معرفة كاملة بحقوقهم، وتجنب الوقوع ضحايا لممارسات احتكارية تؤدي إلى دفع مبالغ إضافية أو شراء زي مدرس بلا مواصفات واضحة. يشجع الوعي الصحيح على تحريك السوق نحو المنافسة المفتوحة، حيث يحصل المستهلك على أكثر من خيار بأسعار مناسبة وجودة مرضية. إضافة إلى ذلك، تساهم هذه التوعية في بناء ثقة بين أولياء الأمور والمدارس والموردين من خلال شفافية المواصفات والأسعار، ما ينعكس إيجابيًا على جودة التعليم بشكل مباشر من خلال التضامن والشفافية بين الأطراف المختلفة المعنية بالعملية التعليمية.

• التأكد من إمكانية شراء الزي المدرسي من مصادر متعددة
• الاطلاع على مواصفات الزي المدرسي الرسمية قبل الشراء
• الرفض التام لأي محاولة لربط قطع الزي في باكيدج واحد فقط
• الإبلاغ فورًا عن أي مخالفة عبر القنوات الرسمية
• التمسك بحقوق إعادة البيع بسعر عادل دون قيود