لطلب توصيل أوبر بسهولة لكبار السن.. خطوات مبسطة لتجربة مميزة في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا

كيفية استخدام حساب أوبر لكبار السن والتجربة المبسطة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا تُعد حسابات كبار السن على أوبر والتجربة المبسطة طريقة مبتكرة لجعل التنقل عبر التطبيق أسهل وأكثر أمانًا للفئات العمرية الكبيرة، حيث تتيح لهم التنقل بمرونة لزيارة الطبيب أو العائلة أو شراء مستلزماتهم اليومية، مع توفير راحة البال لأحبائهم. وقد أطلقت أوبر هذه الميزة في عدة دول ضمن المنطقة، منها الإمارات والسعودية ومصر وقطر والبحرين والأردن ولبنان.

الملف التعريفي للعائلة وكيفية استخدام حساب أوبر لكبار السن والتجربة المبسطة

تعتمد حسابات كبار السن على نظام الملف التعريفي للعائلة، الذي لا يشترط أن يقيم كبار السن والمسؤولون عن الحساب في نفس المكان، ما يوفر مرونة كبيرة في ضبط الحسابات والدعم. تتضمن هذه الحسابات تجربة استخدام مبسطة تتميز بنص أكبر وشاشة سهلة التصفح، إضافة إلى إمكانية دعم أحد أفراد العائلة الموثوقين عن بُعد. كما يتيح التطبيق لكبار السن الذين يفضلون الاستقلالية تفعيل خاصية التجربة المبسطة (Simple Mode) من خلال إعدادات التطبيق، لتسهيل استخدامه دون الحاجة لأي مساعدة خارجية.

حسابات كبار السن والتجربة المبسطة لتعزيز التنقل في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا

مع إطلاق حساب أوبر لكبار السن والتجربة المبسطة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، تسعى أوبر إلى توفير بيئة تنقل شاملة تلبي احتياجات الفئات المسنة، مزودة بميزات تناسبهم بشكل خاص. تعكس هذه المبادرة التزام أوبر بجعل التطبيق منصة تخدم جميع أفراد الأسرة، وتسد فجوة كبيرة في سوق التنقل لم تكن مغطاة من قبل. حسابات كبار السن تقدم واجهة سهلة الاستخدام تشمل نصوصاً أكبر وأزراراً أكثر وضوحًا، مع خطوات مبسطة لحجز الرحلات، ما يدعم استقلالية كبار السن بدون تعقيدات.

الروابط العائلية ودورها في تجربة استخدام حساب أوبر لكبار السن والتجربة المبسطة

في ظل الروابط العائلية المتينة التي تميز منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، تعزز حسابات كبار السن التجربة اليومية من خلال تمكين المسنين من القيام برحلاتهم بأمان وبصورة مستقلة، مع توفر إمكانية تتبع الرحلات وصلاحيات إدارة الحساب عن بعد لأفراد الأسرة. يمكن لكبار السن حفظ الوجهات المفضلة لديهم، واستخدام خيارات دفع مرنة تتناسب مع ظروفهم، بينما يمكن لأفراد العائلة تنظيم الرحلات أو إدارتها لدعمهم عندما يحتاجون لذلك.

كيف تعمل خدمة حساب أوبر لكبار السن والتجربة المبسطة؟

تبدأ العملية عندما يقوم أحد أفراد العائلة بإنشاء ملف تعريفي للعائلة على التطبيق، ثم يضيف أحد كبار السن بدعوة مرسلة عبر رسالة نصية تحتوي على رابط لتحميل التطبيق وإنشاء حساب خاص به. بعد إتمام الخطوات، يستطيع المسن طلب الرحلات مباشرة أو استقبال الدعم من أفراد العائلة لإدارة تنقلاته. وحتى من لم يُضاف إلى الملف العائلي، يمكن تفعيل وضع التجربة المبسطة عبر إعدادات التطبيق، ليحصل على تجربة استخدام متميزة وسهلة تحافظ على تحكمه الكامل في حسابه.

• إنشاء ملف تعريفي لعائلة على تطبيق أوبر
• دعوة كبير السن للانضمام عبر رابط بالرسائل النصية
• تنزيل التطبيق وإنشاء حساب خاص
• اختيار طلب رحلة مستقل أو بمساعدة العائلة
• تفعيل التجربة المبسطة للسهولة عند الحاجة

ومن الجدير بالذكر أن هذه المبادرة جاءت لسد التحديات التي يواجهها كبار السن في الوصول لوسائل النقل العام بسبب بعد المسافات، قلة تكرار الرحلات، والظروف المناخية في المنطقة، مما يجعل الحل التقني لأوبر خطوة مهمة لدعم هذا القطاع من المجتمع.

الميزات الجديدة التي تقدمها حسابات كبار السن في أوبر

تم تطوير حساب أوبر لكبار السن والتجربة المبسطة بالتعاون مع محترفين وخبراء في مجال تسهيل التنقل لكبار السن، إضافة إلى مساهمات من ركاب كبار السن أنفسهم، بهدف تصميم تقنيات تزيل العوائق أمام تنقلهم. حققت هذه الميزات نجاحاً في دول مثل الولايات المتحدة والبرازيل وتشيلي والمكسيك، قبل أن تتوسع لتشمل منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، لتؤكد التزام أوبر بتقديم حلول تكنولوجية تراعي الحاجات الخاصة لمختلف الفئات العمرية وتحفز على استقلالية وتحسين جودة حياة كبار السن في المنطقة.