أبل تطلق متجرها الإلكتروني في المملكة مع دعم مباشر باللغة العربية الآن

أبل توسّع حضورها في المملكة بإطلاق متجر إلكتروني ودعم مباشر باللغة العربية يمثل تدشين متجر “أبل” الإلكتروني وتطبيق “Apple Store” في السعودية نقلة نوعية تتيح للعملاء تصفح وشراء منتجات أبل بسهولة، مع استفادة كاملة من دعم فني مخصص باللغة العربية. هذه الخطوة تأتي لتعزيز تجربة التسوق الإلكتروني عبر خدمات شخصية تشمل الإعداد ونقل البيانات وتفعيل الشريحة الإلكترونية، مجسدة التزام “أبل” بدعم المستخدمين في السوق السعودي.

أبل توسّع حضورها في المملكة عبر إطلاق متجر إلكتروني بخدمات متكاملة باللغة العربية

شهدت المملكة انطلاقة متطورة في تجربة التسوق الإلكترونية مع إطلاق متجر أبل الإلكتروني وتطبيق “Apple Store” الرسمي، الذي يوفر دعمًا مباشرًا باللغة العربية لأول مرة على منصات الشركة. يتضمن المتجر الإلكتروني الجديد فرصة تصفح كافة منتجات أبل وشرائها بخيارات دفع مرنة، إلى جانب خدمات ما بعد البيع التي تشمل إعداد الجهاز بطريقة شخصية، نقل البيانات من الأجهزة القديمة، وتفعيل الشريحة الإلكترونية. تؤكد هذه الخدمات تميز تجربة المستخدم وتسهيل رحلة التسوق الرقمية في السعودية، مع تلبية الاحتياجات الفريدة للعملاء المحليين.

في تصريحٍ خاص، أعربت ديردري أوبراين، نائبة الرئيس الأول لقسم التجزئة والأفراد في أبل، عن حماسة الشركة لتقديم طريقة مبتكرة ومريحة للعملاء السعوديين لاكتشاف منتجات وتقنيات أبل، مشيرة إلى شغف المستخدمين في المملكة بالتكنولوجيا ورغبتهم في تحقيق أقصى استفادة من أحدث الابتكارات.

توسع أبل المرتقب في قطاع التجزئة بالمملكة وافتتاح أول متجر فعلي في الدرعية التاريخية

خطوة أبل القادمة تشمل افتتاح أول متجر فعلي رئيسي في السعودية بحلول عام 2026، في موقع مميز بمنطقة الدرعية التاريخية المصنفة ضمن التراث العالمي لليونسكو. يأتي هذا التوسع ضمن خطة إستراتيجية تعكس استثمار أبل المستمر في السوق السعودي، عقب نجاحها في مبادرات مثل إطلاق أكاديمية أبل للمطورين بالرياض عام 2021 بالتعاون مع أكاديمية طويق وجامعة الأميرة نورة بنت عبد الرحمن، التي استهدفت تطوير المواهب المحلية في مجال التقنية.

التوجه نحو متجر فعلي يعزز من تواجد أبل القوي في المملكة، ويوفر للعملاء تجربة مباشرة مع المنتجات والخدمات، ويجسد رؤية الشركة لتقديم دعم محلي متميز يلبي حاجات المستخدمين في بيئة تجمع بين التراث والحداثة.

تجربة تسوق مرنة مع خيارات الدفع وبرامج الدعم المختلفة في متجر أبل الإلكتروني بالشرق الأوسط

تقدم أبل في متجرها الإلكتروني بالمملكة مجموعة واسعة من الخيارات التي تضيف سهولة وفائدة لتعزيز تجربة التسوق، حيث تشمل الخدمات الاستشارات الشخصية عبر الهاتف أو الدردشة لاختيار الأجهزة الأنسب، ومساندة العملاء في الإعداد ونقل البيانات عند اقتناء جهاز جديد. وقد عززت أبل تجربة العملاء من خلال شراكة مع شركة “تمارا” لتوفير إمكانية تقسيط المشتريات على أربع دفعات شهرية بدون فوائد.

بالإضافة إلى ذلك، فإن برنامج “أبل تريد إن” يدعم العملاء لاستبدال أجهزتهم القديمة مقابل رصيد لشراء أجهزة جديدة، أو إعادة تدويرها بشكل مجاني إذا لم تكن مؤهلة للاستبدال، ما يعزز الاستدامة ويشجع على التحديث المستمر للأجهزة.

• استشارات اختيار المنتجات عبر الهاتف أو الدردشة
• سهولة الإعداد ونقل البيانات عند الانضمام لأجهزة جديدة
• خدمة التقسيط بدون فوائد عبر “تمارا”
• برنامج الاستبدال وإعادة التدوير “أبل تريد إن”
• دعم فني موسّع من خلال AppleCare+

بهذا التوسع، تثبت أبل اهتمامها الكبير بالسوق السعودي عبر توفير تجربة متكاملة تجمع بين خدمة العملاء المتميزة، الابتكار التكنولوجي، والدعم المباشر باللغة العربية، لتلبية كافة احتياجات المستخدمين وتعزيز مكانتها في المنطقة.