خبير تدريب يؤكد: الذكاء الاصطناعي لا يحل مكان الإرشاد المهني فهل يتغير المستقبل؟

الذكاء الاصطناعي لن يكون بديلاً للإرشاد المهني لأن دوره يظل مكملاً لدعم الاستشارات والتوجيه المهني وليس بديلاً كاملاً للمرشدين. أكد مبارك الظفيري، خبير التدريب والتطوير المهني، أن وجود الذكاء الصناعي في مجالات الحياة أصبح لا غنى عنه، ولكنه لا يغطي الجوانب الإنسانية الدقيقة التي تتطلبها عملية الإرشاد المهني.

الذكاء الاصطناعي والإرشاد المهني: تكامل وليس استبدال

أكد مبارك الظفيري خلال مقابلة مع برنامج «سيدتي» على قناة روتانا خليجية، أن الذكاء الاصطناعي دخل في العديد من نواحي الحياة بشكل واسع، وأضحى أداة مهمة تساعد في تقديم المشورة المهنية، لكنه لا يمكن أن يحل محل الإرشاد المهني التقليدي. فالذكاء الاصطناعي يبقى مكملًا يساعد على دعم الاستشارات المهنية بطرق تكنولوجية متقدمة، لكنه لا يستطيع القيام بدور المرشد بشكل متكامل، إذ إن العملية الإرشادية تحتاج إلى تفاعل إنساني دقيق يفهم طبيعة الفرد وينطلق من قراءة شاملة لشخصيته.

الأثر الفعلي للتدريب المباشر مقارنة بالتدريب عبر الإنترنت في الإرشاد المهني

أوضح الظفيري أن نتائج التدريب المباشر تفوق بكثير التدريب عبر الإنترنت من حيث الكفاءة والأثر، خاصة في مجال الإرشاد المهني، حيث تُعد الاستشارات وجهاً لوجه أكثر تأثيرًا، إذ تسمح بالتقارب الإنساني الحقيقي بين المرشد والمتدرب. يضيف أن القدرة على قراءة لغة الجسد، ونبرة الصوت، وطريقة الإدراك والتفكير في اللقاءات المباشرة تؤدي إلى تقديم استشارات أكثر دقة وملاءمة لحالة كل فرد، مقارنة بالتدريب الافتراضي الذي يفتقر إلى هذه العناصر.

لماذا لا يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحل مكان المرشد المهني بالكامل؟

تكمن أسباب عدم قدرة الذكاء الاصطناعي على استبدال الإرشاد المهني الكامل في العناصر الإنسانية التي يصعب محاكاتها إلكترونيًا، مثل:

• فهم طبيعة الفرد الشخصية والسلوكية
• قراءة لغة الجسد بدقة لتفسير المشاعر والترددات
• التكيف مع فروق الإدراك والتفكير والنبرة الصوتية
• إقامة علاقة تواصل عاطفي إنساني داعم للنجاح المهني

يؤكد الظفيري أن هذه الجوانب تجعل وجود الإرشاد المهني المباشر ضرورياً لتحقيق نتائج فعالة في تطوير المسار المهني، ويجعل الذكاء الاصطناعي أداة مساندة لا غنى عنها لكنها ليست بديلاً كاملاً.

يبقى الذكاء الاصطناعي دعماً مهماً في مجال الإرشاد المهني، فهو يسهل الكثير من العمليات ويعزز تجربة الاستشارة، لكنه لن يحل محل الذكاء البشري والتفاعل الإنساني الضروري في هذا المجال الحيوي بشكل كامل.