إنهاء الدعم.. أبل توقف 5 أجهزة رئيسية في 2025

منتجات أبل عفا عليها الزمن أصبحت حديث الكثيرين بعد إعلان الشركة عن توسيع قائمتها الرسمية للأجهزة المنتهية الدعم؛ فقد أدرجت خمسة عناصر إضافية في هذه الفئة، مما ينهي تمامًا أي دعم فني أو توفير للقطع الغيارية، ويشمل ذلك هاتف آيفون إس إي من الجيل الأول، وجهاز أيباد برو الثاني بحجم 12.9 إنش، بالإضافة إلى نسختين خاصتين من ساعة أبل ووتش سيريس 4، هذا الإجراء يبرز استراتيجية أبل في التحكم الدقيق بدورة حياة منتجاتها، مع الالتزام بالابتكار الدائم.

الأجهزة الخمسة الجديدة في قائمة منتجات أبل عفا عليها الزمن

أعلنت أبل عن هذا التعديل سريعًا استنادًا إلى ملاحظات آرون بيريس على منصة إكس، حيث انتقلت هذه الأجهزة إلى فئة المنتهية الدعم رسميًا؛ يبرز منها هاتف آيفون إس إي الجيل الأول الذي رُوج عام 2016، وأيباد برو الجيل الثاني بمقاس 12.9 إنش الذي ظهر في 2017، كذلك تضمنت الإضافات الإصدارين هيرميس ونايكي لساعة أبل ووتش سيريس 4، اللذين انتهت مبيعاتهما قبل النسخة العادية؛ أما الطراز القياسي فيحتفظ الآن بمكانته في قائمة المنتجات القديمة وحدها، وأخيرًا سماعات بيتس بيل 2.0 التي فقدت كل أشكال الدعم، مما يدفع المستخدمين الذين يعتمدون عليها يوميًا إلى التساؤل عن آليات التعامل معها، خاصة أن هذا التصنيف يقطع السبيل أمام الإصلاحات الرسمية تمامًا.

معايير أبل لتصنيف منتجات عفا عليها الزمن

تعتمد أبل على جدول زمني مشدد لهذا التصنيف، إذ يُدخل المنتج ضمن فئة عفا عليه الزمن بعد سبع سنوات تامة من إيقاف توزيعه تجاريًا؛ هذا الشرط يرتبط بتاريخ التوقف عن البيع لا بالإصدار الأولي، مما يؤدي إلى تباين مصائر الطرازات داخل خط إنتاج واحد، كالذي حدث مع إصداري هيرميس ونايكي من ساعة سيريس 4 اللوذين سرعان ما دخلا هذه الفئة لسبب انتهاء مبيعاتهما المبكر، تمامًا كما في حالات سابقة مثل منتجات إيربورت، أما سماعات بيتس المرتبطة بعلامة مونستر فتُعامل كمنتهية بغض النظر عن تاريخ الشراء، هذه القواعد توجه الجهود نحو المنتجات الجديدة، لكنها تضيق الخيارات أمام المالكين عند الحدوث أعطال، مع بعض الاستثناءات لأجهزة ماك المحمولة التي قد تُصلح بطاريتها لمدة تصل إلى عشر سنوات إذا توافرت القطع اللازمة؛ ولتوضيح الاختلاف بين الفئتين الرئيسيتين، إليك جدولًا يلخص السياسات الأساسية:

تأثير تصنيف منتجات أبل عفا عليها الزمن على المستخدمين

يجد أصحاب هذه المنتجات صعوبات ملموسة عقب الدخول في هذه الفئة، حيث يُسلبون إمكانية الوصول إلى الخدمات الرسمية؛ إذا كنت تملك واحدًا منها، يُفضل الرجوع إلى موقع أبل الإلكتروني للتحقق من حالته الحالية، سواء بقيت في قسم القديمة أو انتقلت إلى عفا عليها الزمن، وللتغلب على هذه التحديات، إليك بعض الإجراءات العملية للحفاظ على أجهزتك:

• تابع قائمة أبل الرسمية بشكل دوري لمعرفة تطور حالة جهازك.
• طبق التحديثات البرمجية إلى أحدث نسخة متوافقة قبل انقطاع الدعم.
• ابحث عن حلول إصلاح غير رسمية من مراكز موثوقة، مع التنبه إلى مخاطر فقدان الضمان.
• فكر في التحول إلى نموذج أحدث لضمان استمرار الدعم الفني.
• أعد نسخًا احتياطية للبيانات بانتظام لتجنب الخسائر في حال العطل.

هذه الإجراءات تخفف من الصدمات غير المتوقعة، إذ تنتقل المنتجات القديمة تلقائيًا إلى الفئة المنتهية خلال عامين كحد أقصى، بينما يظل الارتقاء إلى الإصدارات الجديدة الطريق الأكثر ضمانًا لتجربة خالية من التعقيدات.