نقل رقم زين إلى موبايلي.. إجراءات 2026 عبر الفرع أو التطبيق

تحويل الرقم من زين إلى موبايلي يُعد إحدى الخدمات البارزة التي توفرها هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية؛ حيث يتيح للمشتركين نقل خطوطهم بين الشركات دون فقدان الرقم الأصلي، مقابل بعض الشروط مثل تسوية الرسوم المطلوبة. هذا الإجراء يعتمد على اختيار العميل، ويشمل تحويل الشرائح من زين إلى موبايلي بسلاسة، مما يمنح المستخدمين حرية التبديل حسب احتياجاتهم اليومية في الاتصالات.

خطوات تحويل الرقم من زين إلى موبايلي في الفروع

يبدأ الأمر بزيارة أحد فروع خدمة عملاء موبايلي المنتشرة عبر المناطق السعودية المختلفة؛ هناك، يطلب المشترك نموذج نقل الملكية من الموظفين المختصين، ثم يقوم بملء التفاصيل الشخصية المستمدة من بطاقة الهوية الوطنية، مع التأكيد على سريان صلاحيتها. بعد ذلك، يوقع على الاستمارة ويسلمها مباشرة؛ تُحول الشركة الطلب إلى زين للمعالجة، وقد يستغرق ذلك بضعة أيام قبل الرد. عند الموافقة، يصل إشعار نصي يحمل كل التفاصيل خلال ثماني ساعات فقط، مما يضمن سرعة الإجراء ويقلل من الانتظار غير الضروري.

لتوضيح الخطوات الدقيقة، إليك القائمة التالية:

• توجه إلى أقرب فرع لموبايلي في منطقتك.
• اطلب نموذج نقل الملكية من ممثل الخدمة.
• أدخل بيانات الهوية السارية بدقة في النموذج.
• وقع على الاستمارة وسلمه إلى الموظف.
• انتظر معالجة الطلب من جانب زين لعدة أيام.
• تلقَ الرسالة التأكيدية بعد الموافقة في غضون 8 ساعات.

كيفية إجراء تحويل الرقم من زين إلى موبايلي عبر التطبيق

أما الطريقة الرقمية، فتعتمد على تطبيق موبايلي المتاح لأجهزة أندرويد وآيفون من خلال متاجر جوجل بلاي أو آب ستور؛ بعد التنزيل، يفتح المستخدم البرنامج ويختار خيار نقل الشريحة، محددًا أن الخط الحالي من زين. يحدد ثم الباقة المناسبة للخط الجديد، ويُدْخِل البيانات الشخصية بدقة، بما في ذلك العنوان الكامل لإرسال الشريحة الجديدة. تُعْالَج الطلبات بسرعة، وتصل الشريحة إلى العنوان المُسْجَل دون تأخير يُذْكَر، مما يجعل هذا النهج مثاليًا لمن يفضلون التعامل عن بعد دون الحاجة إلى التنقل.

الشروط الرئيسية لتحويل الرقم من زين إلى موبايلي

لضمان نجاح عملية التحويل، ينبغي الالتزام بشروط محددة تُشَرْعُها الجهات التنظيمية؛ أبرزها أن تكون الشريحة الحالية نشطة وسارية، مع سداد الرسوم التي تحددها موبايلي مسبقًا. كذلك، يجب تسجيل البيانات في الاستمارة أو التطبيق بدقة تامة لتجنب الرفض؛ إليك جدولًا يلخص هذه المتطلبات الأساسية:

بشكل عام، سواء اخترت الطريقة التقليدية أو الإلكترونية، يتم إنجاز تحويل الرقم من زين إلى موبايلي في وقت قصير؛ حيث تُقْبَلُ الطلبات خلال يوم واحد، وتصل الشريحة الجديدة في ثماني ساعات بعد الإقرار، مما يُسَهِّلُ على المستخدمين الاستمرار في حياتهم اليومية دون انقطاع.