رقم الحساب الموحد.. آلية جديدة لسداد فواتير الكهرباء والاستعلام عن المديونيات المستحقة

رقم الحساب الموحد هو الوسيلة الأساسية التي تضمن للمشتركين في المملكة العربية السعودية الوصول إلى كافة تفاصيل فواتيرهم الشهرية وإتمام المعاملات المالية بيسر تماشيا مع رؤية المملكة الرقمية؛ حيث وفرت الشركة السعودية للكهرباء آليات متطورة تجمع بين الدقة في رصد الاستهلاك والسهولة في تنفيذ عمليات الدفع من خلال المنصات المختلفة لخدمة كافة فئات المجتمع السعودي.

أهمية توفر رقم الحساب الموحد في إدارة استهلاكك

يعمل رقم الحساب الموحد كمعرف رقمي فريد يربط بين العداد والخدمات البنكية المختلفة؛ فهو المفتاح الذي يسمح للمستهلكين بمراقبة نمط استخدامهم للطاقة والتحقق من المبالغ المستحقة بدقة قبل التوجه لعمليات الدفع؛ حيث تسعى الشركة من خلال هذا النظام إلى تعزيز مبدأ الشفافية الكاملة؛ إذ يتمكن كل مستفيد من الحصول على تقارير دورية وفواتير إلكترونية مفصلة توضح كافة الدرجات الاستهلاكية المسجلة؛ مما يساعد العائلات وأصحاب المنشآت على وضع ميزانيات تقديرية وتجنب المفاجآت المالية المرتبطة بالمواسم التي يزداد فيها الطلب على الطاقة.

خطوات تنفيذ عمليات الدفع عبر نظام رقم الحساب الموحد الإلكتروني

تتعدد الطرق المتاحة لتسوية المبالغ المالية المترتبة على استهلاك الكهرباء؛ إذ يمكن استخدام التطبيقات البنكية أو أجهزة الصراف الآلي باتباع تسلسل منظم يضمن تحديث الحالة المالية للحساب فورًا:

• الدخول إلى التطبيق البنكي الخاص بالمشترك واختيار خدمة سداد الفواتير.
• اختيار الشركة السعودية للكهرباء من قائمة المفوترين أو إدخال الرمز المخصص لها.
• إدخال رقم الحساب الموحد الخاص بالخدمة والمكون من عشر خانات رقمية.
• مراجعة القيمة المالية المطلوبة ثم النقر على أيقونة التأكيد لإتمام الدفع.
• الاحتفاظ بنسخة من الإيصال الإلكتروني الصادر عن البنك لتوثيق العملية المالية.

فاعلية رقم الحساب الموحد في الخدمات الرقمية والمحافظ

أحدث دمج رقم الحساب الموحد مع التطبيقات الرسمية مثل تطبيق كهرباء والمحافظ الرقمية مثل إس تي سي بي نقلة نوعية في تجربة المستخدم؛ حيث تتيح هذه المنصات إمكانية السداد السريع باستخدام بطاقات مدى أو خدمة أبل باي؛ كما يوفر الموقع الإلكتروني للشركة ميزة السجل التاريخي للمدفوعات؛ التي تتيح مقارنة الاستهلاك بين أشهر الصيف والشتاء؛ مما يدعم توجهات الدولة في ترشيد الاستهلاك وتحقيق الاستدامة المالية للأسر والمؤسسات عبر مراقبة دقيقة لكل ريال يتم إنفاقه على خدمات الطاقة.

يساهم الالتزام باستخدام رقم الحساب الموحد في مواعيده المحددة في حماية المشتركين من انقطاع الخدمة المفاجئ؛ كما تتيح قنوات التواصل وقسم العناية بالعملاء إمكانية تقديم اعتراضات فنية أو طلب مهلة إضافية عند الحاجة؛ مما يعكس مرونة المنظومة وقدرتها على استيعاب تطلعات المستفيدين ضمن بيئة رقمية آمنة توفر الوقت والجهد للجميع.