حيلة استبدال الهواتف.. عمالة تخدع المشترين بتبديل الأجهزة الأصلية قبل شحنها للعملاء

تبديل الهاتف الأصلي بموديلات مغشوشة باتت وسيلة احتيال جديدة يتبعها بعض العمالة قبل إيصال الطلبات إلى وجهتها النهائية للبحث عن ربح سريع بطرق غير نظامية؛ حيث رصدت مقاطع مصورة قيام أفراد بممارسة عمليات تلاعب دقيقة لفك غلاف الأجهزة الإلكترونية بعناية فائقة ثم وضع نسخ مقلدة مكانها، وهو ما يعرض المستهلكين لخسائر مادية كبيرة نتيجة الثقة الزائدة في قنوات بيع غير رسمية أو مجهولة المصدر؛ مما يستدعي يقظة تامة عند إتمام عمليات الشراء.

آلية تنفيذ عمليات تبديل الهاتف الأصلي بآخر مزيف

تعتمد الحيلة التي تم توثيقها بالصوت والصورة على توفر أدوات مخصصة لإعادة تغليف العلب بطريقة احترافية تجعل العميل يظن أن الجهاز لم يفتح من قبل؛ إذ يقوم هؤلاء الأشخاص بفك الأكياس الخارجية بعناية واستخراج الأجهزة الثمينة لبيعها في الأسواق السوداء، بينما يتم تعبئة العبوات الأصلية بهواتف رديئة المواصفات أو مجرد هياكل بلاستيكية تشبه الجهاز الأصلي في الوزن والمظهر الخارجي؛ الأمر الذي يجعل اكتشاف تبديل الهاتف الأصلي صعبًا في اللحظات الأولى من استلام الشحنة وتوقيع إيصال الاستلام دون فحص دقيق.

لماذا يتكرر تزييف الجوالات في منصات البيع غير الموثوقة؟

يرى المحللون أن الفجوات الرقابية في بعض المواقع التجارية تمنح مساحة كافية للعابثين للقيام بجرائمهم بعيدًا عن أعين السلطات؛ ولذلك تزايدت التحذيرات من الانسياق وراء العروض الترويجية التي تقدم أسعارًا أقل بكثير من قيمتها الحقيقية؛ لأن محاولة توفير المال قد تنتهي بالوقوع في فخ تبديل الهاتف الأصلي بنسخة لا قيمة لها؛ حيث يشدد الخبراء على ضرورة التعامل مع الوكلاء المعتمدين والمتاجر التي تملك سجلات تجارية واضحة وتقييمات إيجابية حقيقية من قبل المشترين السابقين لضمان المصداقية وحماية الحقوق المالية.

خطوات تفادي الوقوع في فخ تبديل الهاتف الأصلي

يتوجب على المتسوق الرقمي اتباع بروتوكولات حماية شخصية لضمان وصول السلعة التي دفع ثمنها دون تلاعب؛ فالمسؤولية تقع جزئيًا على وعي المستهلك بكيفية رصد الثغرات التي يستغلها هؤلاء المحتالون؛ ومن أهم التدابير الواجب اتخاذها لضمان عدم حدوث تبديل الهاتف الأصلي ما يلي:

• معاينة الطرد الخارجي بتركيز للبحث عن أي ثقوب أو آثار لاصق غير معتاد.
• تصوير عملية فتح العلبة منذ اللحظة الأولى لتوثيق أي تلاعب واستخدامه كدليل ضد البائع أو الناقل.
• تجنب الشراء من الأفراد عبر منصات التواصل الاجتماعي التي لا توفر حماية للمشتري.
• التأكد من أن تغليف المصنع يبدو متسقًا وخاليًا من التجاعيد الناتجة عن الحرارة اليدوية.
• استخدام ميزة الدفع عند الاستلام بعد فحص محتوى الطرد إذا كان ذلك متاحًا قانونيًا.

ويطالب المتفاعلون مع هذه الحوادث بابتكار تقنيات تغليف أكثر أمانًا يصعب تزويرها أو إعادة إغلاقها مرة أخرى؛ مشيرين إلى أن الخطأ الأكبر يكمن في استمرار البعض في طلب منتجات غالية الثمن من جهات غير معلومة؛ مما يفتح الباب أمام من تسول له نفسه ممارسة السرقة عبر تبديل الهاتف الأصلي بآخر مغشوش وضياع حقوق العملاء في استرداد مبالغهم.