تسهيلات ذكية.. السعودية تطلق خدمة إلكترونية جديدة للمواطنين عبر منصة أبشر

خدمة الانقطاع عن العمل هي المبادرة التنظيمية الأحدث التي أطلقتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية عبر منصة مساند؛ بهدف تقنين العلاقة بين أصحاب العمل والعمالة المنزلية والحفاظ على حقوق كافة الأطراف؛ حيث تسعى هذه الخدمة الرقمية إلى تبسيط إجراءات التبليغ عن حالات التغيب وإنهاء التعاقد بآلية قانونية مبتكرة تضمن الشفافية والعدالة.

آلية تنفيذ خدمة الانقطاع عن العمل عبر المنصة

تعتمد الطريقة المبتكرة في التعامل مع غياب العمالة على تسهيل الإجراءات الإلكترونية للمواطنين دون عناء المراجعات التقليدية؛ إذ توفر خدمة الانقطاع عن العمل مساراً تقنياً يتيح لصاحب العمل تسجيل حالة التغيب فور وقوعها؛ مما يؤدي إلى تحديث الوضع النظامي للعامل في السجلات الرسمية بشكل فوري؛ وتساهم هذه الخطوة في تسريع وتيرة إنهاء التعاقد مع ضمان توثيق الوقائع بمصداقية عالية تمنع حدوث تلاعب أو تجاوزات في العلاقة التعاقدية القائمة بين الطرفين.

ضوابط خدمة الانقطاع عن العمل خلال العامين الأولين

تضع اللوائح الجديدة شروطاً محددة للحالات التي تقع في بداية استقدام العامل؛ حيث ترتبط خدمة الانقطاع عن العمل بضرورة مغادرة العامل للمملكة العربية السعودية خلال شهرين كحد أقصى من تاريخ تسجيل الحالة؛ وفي حال تجاوز العامل هذه المدة دون مغادرة فعلية فإنه يتحول تلقائياً إلى مخالف لأنظمة الإقامة والعمل؛ وهذا النظام يهدف إلى منع بقاء العمالة السائبة وحماية المجتمع من الممارسات غير القانونية التي قد تنجم عن الهروب أو التغيب المتعمد في المراحل الأولى من العقد.

خيارات العامل عند تفعيل خدمة الانقطاع عن العمل بعد عامين

تتغير المعايير التنظيمية عندما تتجاوز مدة بقاء العامل في المملكة سنتين؛ حيث تمنح خدمة الانقطاع عن العمل في هذه الحالة مرونة إضافية للعامل لتصحيح وضعه القانوني؛ ومن أبرز البدائل المتاحة في هذا الإطار ما يلي:

• الحصول على تأشيرة خروج نهائي ومغادرة البلاد بشكل رسمي.
• البحث عن صاحب عمل جديد ونقل الخدمات إليه وفق الأنظمة.
• الالتزام بفترة زمنية لا تتجاوز ستين يوماً لاتخاذ القرار المناسب.
• تجنب الوقوع تحت طائلة المخالفات التي تعرضه لترحيل قسري.
• ضمان الحصول على المخالصات المالية النهائية قبل إنهاء العلاقة.

أهداف دمج خدمة الانقطاع عن العمل في المنظومة الرقمية

يأتي إدراج هذه التقنية ضمن رؤية المملكة لتوفير بيئة عمل جاذبة ومستقرة؛ حيث تعمل خدمة الانقطاع عن العمل على تقليل النزاعات العمالية الناتجة عن سوء الفهم أو غياب التوثيق؛ ويوضح الجدول التالي بعض الاختلافات الجوهرية التي أحدثتها الخدمة الجديدة:

تجسد هذه الخطوات الجادة في تنظيم قطاع الاستقدام رغبة المملكة في ريادة سوق العمل العالمي عبر قوانين مرنة ومنصفة؛ وتؤكد خدمة الانقطاع عن العمل أن التحول الرقمي ليس مجرد وسيلة تقنية؛ بل هو أداة قانونية تضمن الالتزام بالحقوق والواجبات؛ مما يقلص الفجوات الإجرائية ويعزز الثقة المتبادلة بين المواطن والعمالة المستقدمة لتوفير بيئة معيشية وعملية آمنة للجميع.