خدمة متواصلة.. مطارات ومنافذ السعودية تستقبل المعتمرين والمسافرين طوال أيام شهر رمضان

أوقات عمل البنوك في رمضان تمثل مرجعا أساسيا لكافة المواطنين والمقيمين لتنظيم معاملاتهم المالية وفق الجدول الزمني الذي يعتمده البنك المركزي السعودي دوريا؛ حيث يسعى المنظم المالي إلى موازنة احتياجات المستفيدين مع الخصوصية الدينية والاجتماعية التي يتسم بها الشهر الكريم في المملكة العربية السعودية لضمان استمرارية التحويلات والعمليات النقدية.

تعديلات أوقات عمل البنوك في رمضان وفق تعليمات ساما

تتضمن تعليمات البنك المركزي السعودي تقليص ساعات الدوام اليومية في كافة الفروع الرئيسية لتكون ملائمة لظروف الصيام؛ إذ تقرر أن تفتح المصارف أبوابها لاستقبال الجمهور لمدة ست ساعات تبدأ من الساعة العاشرة صباحا وتنتهي عند الرابعة عصرا. وتهدف هذه الجدولة الدقيقة إلى تمكين العملاء من إنجاز عمليات السحب والإيداع وفتح الحسابات في نافذة زمنية كافية؛ مع ضمان عدم تأثر جودة الخدمة المصرفية المقدمة أو كفاءة الموظفين خلال نهار رمضان؛ حيث تخضع جميع الكيانات المالية المسجلة لهذا النظام لتوحيد التجربة البنكية في كافة المناطق.

استمرارية أوقات عمل البنوك في رمضان بالمنافذ والمطارات

يستثني البنك المركزي السعودي المنشآت المالية الحيوية من المواعيد المحددة أعلاه لخدمة ضيوف الرحمن والمسافرين عبر المنافذ المختلفة؛ حيث يتوجب على الفروع المتواجدة في مكة المكرمة والمدنية المنورة تقديم خدماتها بشكل يتناسب مع كثافة المعتمرين؛ كما تشمل الاستثناءات النقاط التالية:

  • العمل المتواصل في فروع المطارات الدولية والإقليمية لتسهيل صرف العملات.
  • تشغيل مراكز الصرافة في المناطق الحدودية البرية على مدار الساعة لخدمة القادمين والمغادرين.
  • استمرار تقديم الخدمات المالية في فروع البنوك الواقعة ضمن نطاق الحرمين الشريفين.
  • توفير الخدمات البنكية الأساسية خلال أيام الجمعة والسبت في مكاتب المنافذ الجوية والبحرية والبرية.
  • الإبقاء على غرف العمليات الفنية والتقنية لمراقبة أجهزة الصراف الآلي والعمليات الرقمية.

مرونة أوقات عمل البنوك في رمضان لمراكز التحويل المالي

تخضع مراكز التحويل السريع وشركات المدفوعات لنطاق زمني مرن يمتد بين التاسعة والنصف صباحا والخامسة والنصف مساء؛ وهو ما يسمح للمقيمين بإرسال الحوالات الدولية في أوقات مريحة وتجنب الازدحام المروري؛ ويظهر الجدول التالي تفاصيل الخدمات والجهات المعنية وتواقيت استجابتها:

خدمات القطاع المالي تفاصيل الدوام والجاهزية
إدارات البنوك العامة تعمل وفق ساعات العمل الإداري المقلصة
فروع خدمة العملاء المباشرة من 10 صباحا حتى 4 عصرا يوميا
مراكز تحويل الأموال الدولية من 9:30 صباحا بحد أقصى حتى 5:30 مساء
القنوات الرقمية والتطبيقات تعمل بكفاءة كاملة على مدار 24 ساعة

تسعى الترتيبات المتعلقة بتنظيم أوقات عمل البنوك في رمضان لعام 1447 هجرية إلى تعزيز الكفاءة التشغيلية في كافة القطاعات الاقتصادية؛ حيث تركز التعليمات على ضمان توفر السيولة النقدية في أجهزة الصراف الآلي وتأمين سبل إنجاز المدفوعات العاجلة؛ مما يدعم انسيابية الحركة المالية للمعتمرين والزوار والجمهور العام في أوقات الذروة الرمضانية وعطلات الأعياد الرسمية.