تعرف على الإجراءات الجديدة للأوراق القديمة بعد تحديث الهوية الوطنية وسجل الأسرة

توضحت الأحوال المدنية إجابة هامة حول التعامل مع الوثائق القديمة بعد تجديد الهوية الوطنية وسجل الأسرة، حيث يمكن للمستفيدين الاحتفاظ بهذه الوثائق أو تخريمها حسب اختيارهم، ما يوفر لهم مرونة في إدارة أوراقهم الرسمية. تأتي هذه الإجراءات ضمن حرص وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية على تسهيل الإجراءات وتحقيق راحة المواطنين والمواطنات عند تحديث بياناتهم.

طريقة التعامل مع الوثائق القديمة بعد تجديد الهوية الوطنية وسجل الأسرة

تؤكد الأحوال المدنية على أن أصحاب الوثائق القديمة، مثل بطاقة الهوية الوطنية أو سجل الأسرة، لهم الحق في الاحتفاظ بهذه الأوراق، أو يمكنهم تخريمها بأنفسهم لضمان عدم استخدامها لاحقًا، كما يمكن مراجعة أقرب مكتب للأحوال المدنية لإتمام هذه العملية. وتعتبر هذه الخطوات مهمة لحماية بيانات المواطنين وحفظ أمن هويتهم. وقد تم تأكيد هذه الخدمة عبر حساب العناية بالعملاء، الذي أعاد التوضيح للمستفيدين حول إمكانية إتمام تخريم الوثائق إما ذاتيًا أو من خلال مراكز الأحوال المدنية.

خطوات تجديد بطاقة الهوية الوطنية عبر منصة أبشر بطرق سهلة وآمنة

فيما يخص تجديد الهوية الوطنية، حددت الأحوال المدنية خطوات محددة للمواطنين عبر منصة أبشر، حيث تبدأ العملية بالدخول إلى حساب المستخدم، والضغط على خيار “خدمات” ضمن تبويب “خدماتي”، ثم اختيار “الأحوال المدنية” والنقر على أيقونة “تجديد الهوية الوطنية”. بعد ذلك، يجب رفع الصورة الشخصية التي تتوافق مع الشروط المحددة بدقة، واختيار العنوان المناسب لاستلام البطاقة، مع دفع أجور التوصيل المقررة، ما يجعل العملية سلسة وميسرة للمستفيدين.

استخراج بطاقة بديلة في حال تلف بيانات الهوية الوطنية وتحسين الخدمات الإلكترونية

توضح الأحوال المدنية أن في حال تعرض أي من بيانات الهوية الوطنية للتلف، يمكن للمواطنين استخراج بطاقة بديلة عبر خدمة “بدل تالف”، المتوفرة إلكترونيًا ضمن خدمات منصة أبشر. هذه الخدمة تتيح تحديث المستندات بسرعة، وتضمن مواصلة استلام الخدمات الرسمية دون انقطاع، مما يعزز من كفاءة النظام الإلكتروني ويقلل من زيارة مكاتب الأحوال المدنية.