رسميًا.. وزير الصحة يتفقد مركز أسرة الريحان بالشروق ويستجيب لشكاوى المواطنين اليوم

تفقّد وزير الصحة مركز أسرة الريحان في الشروق، حيث شهد المركز خدمات متكاملة تعكس حرص الوزارة على تطوير منظومة الرعاية الصحية الأولية، وتقديم الدعم المباشر للمواطنين. خلال الزيارة، استجاب الوزير بشكل فوري لشكوى تقدم بها عدد من المترددين على المركز، مؤكدًا أهمية التواصل المستمر مع المواطنين لتذليل العقبات وتحسين الخدمة الصحية.

تطوير خدمات مركز أسرة الريحان بالشروق لتحسين تجربة المرضى

شهد مركز أسرة الريحان تطورات ملحوظة في تجهيزاته الطبية والبنية التحتية، ما ساهم في رفع مستوى الرعاية المقدمة للمواطنين في المنطقة؛ حيث تم تعزيز التخصصات الطبية وتوفير الأجهزة الحديثة التي تسرع من تشخيص الأمراض وتقديم العلاج اللازم بسرعة ودقة. كما تم تدريب الكوادر الطبية على أحدث طرق التعامل مع المرضى، مما يعزز من جودة الخدمة ويضمن متابعته المستمرة للحالات؛ بالإضافة إلى تنظيم مواعيد الزيارة بما يتناسب مع أعداد المترددين لتقليل أوقات الانتظار.

الاستجابة الفورية لشكوى المواطنين ودور وزارة الصحة في تحسين الخدمات الميدانية

خلال الجولة الميدانية في مركز أسرة الريحان، اصطدم وزير الصحة بشكوى من بعض المرضى حول ضعف سرعة الاستجابة في بعض الأقسام، مما دفعه إلى اتخاذ إجراءات سريعة لمعالجة المشكلة وتكليف فريق عمل مختص لمتابعة تنفيذ الحلول. تُظهر هذه الاستجابة حرص الوزارة على سماع صوت المواطن، والتعرف على التحديات التي تواجههم مباشرة على أرض الواقع، إضافة إلى العمل على تطوير آليات الشكاوى والرد عليها بما يضمن رضا المستفيدين ويعزز ثقتهم في المؤسسات الصحية الحكومية.

دور مراكز الأسرة في الشروق في نشر الوعي الصحي ودعم المجتمع المحلي

تعد مراكز الأسرة مثل مركز الريحان في الشروق من الركائز الأساسية التي تعتمد عليها وزارة الصحة لتحقيق أهدافها في نشر الوعي الصحي وتقديم خدمات وقائية دورية تشمل الكشف المبكر عن الأمراض المختلفة؛ بإضافة إلى توفير التطعيمات المجانية وبرامج التثقيف الصحي التي تستهدف مختلف الفئات العمرية. يساهم المركز في تعزيز صحة المجتمع من خلال:

• تنظيم حملات توعوية مستمرة حول أهمية التغذية السليمة ومكافحة الأمراض المزمنة
• متابعة صحة الأطفال والحوامل لضمان نمو سليم وتقليل المخاطر الصحية
• تقديم المشورة الطبية والإرشادات الوقائية التي تساعد في تعزيز نمط حياة صحي

كل هذه الجهود تؤكد على حرص وزارة الصحة على توفير بيئة صحية داعمة للمواطنين في الشروق والمناطق المجاورة، حيث يعد مركز أسرة الريحان نموذجًا حيًا للتواصل المباشر بين الحكومة والمجتمع المحلي، والحرص على تحسين جودة الخدمات الطبية بشكل مستمر.