السعودية تشكل غرفة عمليات خاصة لإدارة شؤون الحجاج الإيرانيين
تعمل السعودية على تعزيز تنظيم رحلة الحجاج الإيرانيين داخل أراضيها عبر تشكيل غرفة عمليات خاصة لمراقبة أوضاعهم على مدار الساعة في مكة المكرمة والمدينة المنورة، وذلك بناءً على توجيهات ملك البلاد، سلمان بن عبدالعزيز، لضمان تنسيق خدماتهم ومتابعة مغادرتهم بشكل منظم وميسر.
تأسيس غرفة عمليات خاصة لمتابعة الحجاج الإيرانيين في السعودية
أعلنت وزارة الحج والعمرة السعودية عن تأسيس غرفة عمليات خاصة لمتابعة كافة تفاصيل إقامة الحجاج الإيرانيين، الذين يبلغ عددهم حوالي 76 ألف حاج، حيث تعمل هذه الغرفة على متابعة الخدمات المقدمة لهم بشكل مستمر خلال فترة تواجدهم في المقرات المخصصة بمكة المكرمة والمدينة المنورة، مع ضمان توفير كل الاحتياجات اللازمة، ومراقبة الأوضاع الصحية والتنظيمية، بالإضافة إلى التنسيق مع الجهات المختصة لتيسير إجراءاتهم المختلفة، ما يعكس حرص المملكة على تقديم أفضل مستوى من الرعاية والتنظيم للحجاج الإيرانيين.
خطة متكاملة لتنظيم مغادرة الحجاج الإيرانيين من السعودية
وضعت وزارة الحج والعمرة خطة شاملة بالتعاون مع الجهات المعنية في المملكة، استجابة لطلب الجانب الإيراني، لتنظيم مغادرة الحجاج الإيرانيين، حيث تبدأ الخطة بتنظيم رحلات داخلية تنطلق من مطاري الملك عبدالعزيز في جدة والأمير محمد بن عبدالعزيز في المدينة المنورة، متجهة إلى مطار عرعر، ومنه يتم الانتقال برا عبر منفذ جديدة عرعر إلى الأراضي الإيرانية، وتعمل هذه الترتيبات على تسهيل عملية خروج الحجاج بما يضمن اليسر وسلاسة الإجراءات، مع توفير الخدمات اللوجستية والرعاية المستمرة أثناء الرحلة لضمان تجربة آمنة ومنظمة.
مراجعة شاملة لخدمات الحجاج الإيرانيين وضمان استمراريتها
أبرزت الوزارة مراجعتها الشاملة لمستوى الخدمات المقدمة في أماكن إقامة الحجاج الإيرانيين، في مسعى لضمان الحفاظ على جودة الرعاية طوال فترة وجودهم في المملكة، حيث تنقسم المراجعة إلى تقييمات دورية تشمل الإقامة، التغذية، الرعاية الصحية، والنقل الداخلي، إضافة إلى الالتزام بالإجراءات التنظيمية التي تضمن سلامة الحجاج وسرعة تلبية احتياجاتهم، وتُتابع غرفة العمليات تنفيذ هذه التقييمات بشكل حثيث، مما يعزز من فعالية الخدمات التي تستهدف راحة الحجاج الإيرانيين وضمان انتظام سير كل العمليات المتعلقة بحجهم وسفرهم.
| المطارات | الدور |
|---|---|
| مطار الملك عبدالعزيز – جدة | انطلاق الرحلات الداخلية |
| مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز – المدينة المنورة | انطلاق الرحلات الداخلية |
| مطار عرعر | نقطة انتقال برية للحجاج إلى إيران عبر منفذ جديدة عرعر |
- إنشاء غرفة عمليات لمتابعة الأوضاع اليومية للحجاج الإيرانيين
- مراجعة مستمرة لضمان استمرارية جودة الخدمات في مقار الإقامة
- تنظيم رحلات داخلية منتظمة من المطارات الرئيسية في المملكة
- ترتيب النقل البري المنظم للحجاج عبر منفذ جديدة عرعر إلى إيران
- التنسيق مع الجانب الإيراني لتسهيل كافة الإجراءات المتعلقة بالمغادرة