بدائل ذكية.. 3 طرق جديدة لحجز تذاكر القطارات بعد إلغاء اتفاق فوري

حجز تذاكر القطارات يشهد حاليا تحولا جوهريا عقب قرار الهيئة القومية لسكك حديد مصر بإنهاء التعاقد مع شركة فوري؛ حيث بدأت وزارة النقل في تفعيل بدائل رقمية متطورة تهدف إلى تسهيل حصول الركاب على تذاكرهم بعيدا عن الازدحام التقليدي، وتسعى هذه الإجراءات إلى تعزيز كفاءة المنظومة وتوفير الوقت والجهد للمسافرين عبر مختلف محافظات الجمهورية؛ إذ تتيح الوزارة الآن خيارات متنوعة تشمل التطبيقات الذكية والمواقع الرسمية لضمان استمرارية الخدمة وتطويرها بشكل يلائم احتياجات المواطن اليومية في التنقل بكل يسر وأمان.

آليات حجز تذاكر القطارات عبر المنصات الرقمية

أتاحت الهيئة القومية لسكك حديد مصر إمكانية حجز تذاكر القطارات للدرجة الثالثة ذات التهوية الديناميكية من خلال موقعها الإلكتروني الرسمي، كما أطلقت تطبيقا خاصا للهواتف المحمولة يدعم نظامي أندرويد وآيفون؛ وذلك تيسيرا على الجمهور وضمانا لعدم تكدس المواطنين أمام شبابيك المحطات، وتأتي هذه الخطوة لتدعم خطة التحول الرقمي التي تتبناها الدولة في قطاع النقل والمواصلات؛ حيث أصبح بإمكان الراكب اختيار مقعده وسداد القيمة المالية إلكترونيا في دقائق معدودة؛ مما يقلل من التدخل البشري ويضمن شفافية كاملة في عملية الحصول على المقاعد المتاحة بكل سهولة ويسر.

تنوع قنوات حجز تذاكر القطارات لمنع الازدحام

توسعت الوزارة في توفير منافذ بديلة عقب إلغاء التعاقد السابق؛ لضمان وصول الخدمة لكل الفئات ومنع الاحتكار أو تعطل مصالح المسافرين، ويمكن للركاب الاستفادة من الطرق الآتية:

• التوجه مباشرة إلى شبابيك التذاكر المتواجدة في جميع محطات السكك الحديدية.
• استخدام الموقع الإلكتروني الرسمي التابع للهيئة القومية لسكك حديد مصر.
• تحميل التطبيق الرسمي للسكك الحديدية والحجز من خلال الهواتف الذكية.
• التوجه للمكاتب المخصصة في بعض الهيئات والنقابات الحكومية بالمحافظات.
• الاعتماد على منظومة الدفع الإلكتروني عبر وكلاء شركة خالص بآلاف النقاط.
• استخدام ماكينات الدفع الإلكتروني المتوفرة لبطاقات الائتمان والخصم المباشر.

توزيع خدمات حجز تذاكر القطارات حسب الفئات

قواعد هامة تتعلق بعملية حجز تذاكر القطارات

شددت الهيئة القومية لسكك حديد مصر على ضرورة توفر التذكرة مع الراكب قبل صعود القطار لتفادي التعرض للغرامات الفورية؛ حيث تتيح المنظمة حجز تذاكر القطارات قبل موعد الرحلة بفترة تصل إلى أربعة عشر يوما، كما وفرت الهيئة ما يقرب من مئة ماكينة دفع إلكتروني في المحطات الرئيسية لتسهيل استخدام الكروت البنكية؛ حيث تهدف هذه الإجراءات إلى تحسين مستوى الأداء العام للمرفق الذي يخدم الملايين، مع تقديم رسائل توعية مستمرة بضرورة الحفاظ على التذكرة حتى الوصول لضمان رحلة آمنة ومريحة للجميع.

تبذل الدولة جهودا حثيثة لتطوير قطاع السكك الحديدية باعتباره شريانا حيويا يربط أطراف البلاد، وتعمل منصات حجز تذاكر القطارات الجديدة كأداة فعالة لتقليل الزحام ورفع جودة الخدمة المقدمة، في ظل الرؤية الشاملة لتحديث أسطول النقل وتوفير بدائل تكنولوجية تحاكي الأنظمة العالمية، مما يجعل التنقل عبر القطارات تجربة أكثر سلاسة وتنظيما لكافة الفئات المجتمعية.