بـ 5 دقائق فقط.. الماكينات الذكية تنهي إجراءات المرور بعيداً عن الزحام

الماكينات الذكية لإجراءات المرور تمثل النقلة الأهم في استراتيجية الدولة نحو التحول الرقمي وتفعيل الخدمات الحكومية المؤتمتة؛ حيث مكنت وزارة الداخلية المواطنين من مباشرة معاملاتهم واستخراج الوثائق الرسمية عبر أجهزة متطورة داخل المراكز التجارية الكبرى تيسيرًا عليهم؛ بدلاً من الذهاب لمقرات الوحدات التقليدية وتكبد عناء الانتظار والزحام المعتاد لإنهاء المصالح اليومية.

تطوير الخدمات عبر الماكينات الذكية لإجراءات المرور

ساهمت هذه الأجهزة في توفير بيئة عمل متطورة تتيح للمواطن استخراج أو تجديد رخص القيادة ومركباتهم الشخصية بمجرد التفاعل مع واجهات الاستخدام البسيطة؛ إذ تشمل قائمة الخدمات المتاحة حاليًا إمكانية إصدار بدائل للرخص المفقودة أو التي تعرضت للتلف مع توفير نظام دقيق للاستعلام الفوري عن مخالفات السير وسداد قيمتها بالوسائل الإلكترونية الحديثة؛ وهذا يقلص الوقت المستغرق في المعاملة الواحدة إلى دقائق معدودة مع ضمان دقة البيانات المربوطة بشكل مباشر بقواعد البيانات الأمنية المركزية.

آلية عمل الماكينات الذكية لإجراءات المرور المتاحة

تعتمد التجربة على خطوات تقنية واضحة تبدأ بالتحقق من هوية المستخدم وتنتهي بالحصول على الخدمة المرغوبة؛ حيث يتطلب الأمر القيام ببعض الإجراءات الأساسية عبر الشاشة التفاعلية للماكينة:

• إدخال بيانات الرقم القومي الخاص بصاحب الطلب.
• كتابة أرقام اللوحات أو بيانات رخصة القيادة المسجلة.
• مراجعة كافة البيانات الظاهرة للتأكد من صحتها.
• اختيار وسيلة الدفع الإلكتروني المتاحة عبر البطاقة البنكية.
• استلام التوصيل أو الرخصة مباشرة من الجهاز في وقت وجيز.

ما تحققه الماكينات الذكية لإجراءات المرور من فوائد

إن نشر هذه المنظومة في المطارات والمناطق الحيوية يعكس توجه الوزارة لتقديم خدمة حضارية تواكب التطور التكنولوجي العالمي؛ مما يعزز من كفاءة الأداء الحكومي ويحقق أعلى مستويات الرضا لدى الجمهور الذي أصبح يفضل الاعتماد على هذه الوسائل الرقمية لما توفره من خصوصية وأمان عاليين في معالجة البيانات الشخصية والمالية.

تجسد هذه المبادرة التقنية نجاحًا ملموسًا في خطة تحديث الخدمات الجماهيرية وتوسيع نطاق العمل بالسيارات المتنقلة والبوابات الإلكترونية؛ لتصبح الماكينات الذكية لإجراءات المرور حجر زاوية في مستقبل يعتمد على التكنولوجيا كأداة أساسية لتيسير حياة الناس اليومية؛ مما يمهد الطريق لمزيد من الابتكارات التي تدعم التحول الرقمي الشامل في كافة القطاعات.