التضامن الاجتماعي تُيسّر الإجراءات.. استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة بضغطة واحدة
أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي عن بدء إجراءات صرف الدعم النقدي المشروط “تكافل وكرامة” عن شهر أبريل الحالي، وذلك في إطار جهود الدولة لتعزيز شبكة الحماية الاجتماعية. يأتي هذا الدعم لخدمة أكثر من 5 ملايين أسرة من الفئات الأولى بالرعاية، مثل كبار السن وذوي الاحتياجات، لضمان وصول المساعدات لمستحقيها بانتظام ودون أي تكدس في منافذ الصرف المختلفة.
تسهيلات الاستعلام الرقمي
حرصت الوزارة على توفير خدمة الـ استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة عبر بوابتها الإلكترونية الرسمية، مما يغني المواطنين عن مشقة الذهاب لمكاتب التضامن. يمكن للمستفيدين من خلال خطوات بسيطة معرفة حالة البطاقة وما إذا كانت سارية أو متوقفة، وهو ما يعكس التزام الحكومة بالتحول الرقمي الكامل لتقديم خدمات حكومية تتسم بالشفافية والسرعة.
- الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي.
- النقر على خيار الاستعلام عن النتيجة أو بطاقة الدعم.
- إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقماً بدقة.
- الضغط على زر الاستعلام لعرض تفاصيل حالة الاستحقاق.
شروط استمرار الدعم
لضمان وصول الأموال لمستحقيها، حددت الوزارة ضوابط ومعايير واضحة للاستفادة من برنامج تكافل وكرامة، حيث تتطلب الأسر المستفيدة من “تكافل” متابعة الحالة التعليمية والصحية للأطفال، بينما يركز “كرامة” على دعم المتطلبات الأساسية لكبار السن وذوي الإعاقة. وتوضح البيانات التالية أهم الركائز التي يعتمد عليها البرنامج:
| معيار البرنامج | الفئة المستهدفة |
|---|---|
| تكافل | الأسر ذات الأطفال في المدارس |
| كرامة | كبار السن وذوو الاحتياجات |
تعد خدمة الـ استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة جزءاً أصيلاً من خطة الوزارة لتطوير الأداء. كما تتيح البوابة الإلكترونية إمكانية التظلم وتقديم الشكاوى، مما يضمن دقة قاعدة البيانات وتحديثها بشكل مستمر. هذا النظام يسهم في تقليل الأخطاء وتوجيه الدعم المالي للفئات الأكثر احتياجاً، مع الحفاظ على حق المواطن في الحصول على المعلومات من مصادرها الرسمية.
إن الاعتماد على بطاقات “ميزة” الذكية في صرف المستحقات ساهم في دمج ملايين المواطنين في المنظومة المصرفية الرسمية، مما يوفر وسيلة دفع آمنة وسهلة. ومع استمرار عمليات الصرف لهذا الشهر، تواصل وزارة التضامن الاجتماعي جهودها الحثيثة لتمكين الأسر المصرية وتوفير أمان مادي مستدام، مع التأكيد على أهمية الحفاظ على سرية البيانات الشخصية لجميع المستفيدين.