تعمل Google على إتاحة النظام البيئي لوكلاء الذكاء الاصطناعي للمستهلكين الذين قد لا يشترونه
كان أحد العروض الواعدة في مؤتمر Google I/O للمطورين يوم الثلاثاء هو طريقة جديدة للمستهلكين لاستخدام الإنترنت: وكلاء الذكاء الاصطناعي. لسوء الحظ، كان أيضًا الأكثر إرباكًا.
ألقت شركة جوجل حجابًا على وكلاء الأخبار من خلال إنشاء نسخة جديدة من خدمة تنبيهات جوجل القديمة، والتي تعمل الآن بالذكاء الاصطناعي. يعمل وكلاء الذكاء الاصطناعي هؤلاء في الخلفية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يساعد المستخدمين على البقاء على اطلاع دائم بالمواضيع التي تهمهم، مثل اتجاهات السوق، وتتبع الأسعار، وتحذيرات الطقس القاسي.وكلاء الأخبار.اعتمادات الصورة:جوجل
هناك أيضًا Gemini Spark، وهو وكيل ذكاء اصطناعي “شخصي” يمكنه مساعدتك التنقل في حياتك الرقمية من خلال التكامل مع منتجات Google مثل Gmail وGoogle Docs وGoogle Workspace. وتقول الشركة إن المساعد يمكنه أداء المهام اليومية مثل مراجعة موضوعات النشرة الإخبارية وتنظيم مستلزمات منزلك وتتبع ما يحتاج إلى إعادة تخزين، ومساعدتك في تخطيط وإدارة رحلة جماعية مع الأصدقاء.
أو كما أظهرت جوجل في مثال هندسي للغاية، يمكن استخدامها لإقامة حفلة في أحد الأحياء المجاورة – كما لو كانت تتطلب أي إدارة أخرى غير الدردشة الجماعية أو بعض رسائل البريد الإلكتروني.الجوزاء إيسكرا.اعتمادات الصورة:جوجل
يوجد أيضًا اسم لكيفية تتبع إشعارات Spark: Android Halo. (لا أفهم لماذا تحتاج إحدى ميزات Android إلى علامتها التجارية الخاصة، لكنني أفترض أن فرق المنتجات الداخلية في Google تتمتع بقدر كبير من المنافسة وتريد تسليط الضوء على أعمالها، حتى مع المخاطرة بإرباك المستخدمين).اعتمادات الصورة:جوجل
سيحصل تطبيق Gemini بعد ذلك على وكيل AI يمكنه تجميع ملخص مخصص من البريد الوارد والتقويم والمهام في Gmail، ثم تقديم تحديث يسمى الملخص اليومي.اعتمادات الصورة:جوجل
لم يتم شحن العديد من هذه المنتجات بعد أو على الأقل لن تكون متاحة على الفور لعامة الناس. وبدلاً من ذلك، تستهدف Google مستخدميها الأثقل في الوقت الحالي: المشتركون “المليئون بالذكاء الاصطناعي” في الاشتراك الجديد الذي يبلغ 100 دولار شهريًا. خطة جوجل الترا.
سيتمكن مشتركو Google Pro وUltra في الولايات المتحدة من استخدام وكلاء المعلومات بدءًا من هذا الصيف، وستكون Spark متاحة لمشتركي Ultra “قريبًا”. ستأتي Halo لمستخدمي Android “في وقت لاحق من هذا العام”. يتوفر الموجز اليومي في الولايات المتحدة لمشتركي Ultra وPro وPlus.اعتمادات الصورة:جوجل
ونتيجة لجميع عمليات الإطلاق هذه، سيكون لدينا قريبًا العديد من نقاط الدخول لاستخدام عوامل الذكاء الاصطناعي، مما يجعل من الصعب معرفة من أين نبدأ. (هل نسيت أيضًا أن أذكر متصفح الويب Chrome الذي أصبح وكيلاً بشكل متزايد؟ لقد أظهرت Google كيف يمكنك التحدث إلى Chrome أثناء التسوق لشراء السيارات عبر الإنترنت لتهيئة الخيارات المتنوعة ومستويات القطع التي يمكنك تحمل تكاليفها دون لمس لوحة المفاتيح أو النقر. مهلا… أعتقد؟)
وفي مؤتمرها الصحفي قبل مؤتمر I/O، قالت Google إنها تعتزم إتاحة إمكانات الوكيل، بما في ذلك Spark، للمستخدمين “في الوقت المناسب”. لكن في الوقت الحالي، تهتم الشركة أكثر بالتكرار مع مجموعة من الأشخاص، مثل مشتركي Ultra، الذين سيتجاوزون حدود ما يمكن أن يفعله عملاء Spark وAI.اعتمادات الصورة:جوجل
وفي الوقت نفسه، تعمل جوجل على توسيع الفجوة بين أولئك الذين يؤمنون بالفعل (حرفيًا!) بوعود الذكاء الاصطناعي والمستهلك العادي الذي يستخدم أدوات جوجل المجانية، والذي من المحتمل أن يكون بعيدًا عن التحسينات الحقيقية التي يقدمها الذكاء الاصطناعي، مثل ترميز الوكيل أو مع تمكين الذكاء الاصطناعي باستخدام جهاز كمبيوتر.
وبدلاً من ذلك، يفكر المستهلكون اليوم إلى حد كبير في الذكاء الاصطناعي باعتباره روبوتات محادثة تحل محل عمليات البحث التقليدية على Google. إنهم لا ينظرون إلى نماذج الصور ومقاطع الفيديو المستندة إلى الذكاء الاصطناعي باعتبارها قفزات إبداعية مبهرة، بل باعتبارها أدوات لـ “منحدر الذكاء الاصطناعي” الذي يتسبب الآن في فوضى خلاصاتهم الاجتماعية ويؤدي إلى إنشاء مراكز بيانات غير مرغوب فيها في ساحاتهم الخلفية.
خلال الحدث، لم تساعد جوجل سمعتها على هذه الجبهة من خلال عرض صور سخيفة للذكاء الاصطناعي بين كل مقدم. كما أنها لعبت أيضًا رسومًا متحركة مبتذلة تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي وتتميز بمحادثات بأسلوب Cinnamon Toast Crunch رقائق الموتر. وفي عرض تجريبي لنظارات أندرويد، أظهرت جوجل كيف يمكن للأجهزة – التي ستدعم لاحقًا التقاط الصور – استخدام الذكاء الاصطناعي لتحويل الصور التي يلتقطها المستخدمون إلى شيء آخر.اعتمادات الصورة:جوجل
تضمن هذا العرض التوضيحي قيام مقدم العرض بالتقاط صورة للجمهور، والتي تم تعديلها بحيث يحوم المنطاد فوق الرأس، ثم تم تحميلها على ساعة Android. حسنا، أنيق، ولكن هل يستحق كل هذا العناء؟ هدم منزل شخص ما من خلال المجال البارز لبناء خطوط كهرباء جديدة لمركز البيانات؟
لقبول مثل هذا التغيير الاجتماعي الجذري، سيحتاج الناس إلى أكثر من مجرد حيل حزبية ذكية.اعتمادات الصورة:جوجل
في السنوات السابقة، قدمت جوجل أجهزة إلكترونية استهلاكية جديدة مثل هواتف Pixel وNest Hubs، بالإضافة إلى ميزات Android الجديدة مثل خدمة حجز المطاعم والصالونات التي أبهرت الناس في عام 2018. وقد تم تأطير هذه القطع التكنولوجية في إطار محاولات للتخفيف من بعض المشاكل اليومية.
الآن تقدم شركة التكنولوجيا العملاقة نماذجها الجديدة (ولكن ليس الجوزاء برو 3.5(الذي لم يكن جاهزًا بعد) جنبًا إلى جنب مع منصات المطورين ونسي إلى حد كبير من كان يبني كل هذا من أجل: الأشخاص العاديين. الأشخاص الذين لا يريدون التفكير فيما إذا كان يُسمى Gemini أو Spark أو Halo أو Information Agents وأين يمكنك استخدامه.
هؤلاء الناس لديهم مشاكل حقيقية يريدون حلها. إنهم يكافحون من أجل دفع الفواتير والإيجار، وشراء الغاز أو البقالة، بينما يحاولون العثور على وظيفة في مواجهة أنظمة توظيف الذكاء الاصطناعي التي ترفض سيرتهم الذاتية بتكلفة قليلة. التفاصيل الفنية. هؤلاء هم الأشخاص الذين يحاولون تحقيق التوازن بين الحياة المجهدة التي تتعامل معها التطورات التكنولوجية الحديثة باعتبارها عبئًا، خاصة وأن وسائل التواصل الاجتماعي تستهلك وقت الشاشة، وتدمن الأطفال، وتحول أدوات الاتصال الاجتماعي إلى مركز تسوق رئيسي عبر الإنترنت.
بدلاً من أدوات حل المشكلات، رأى المستهلك العادي المتمرس في التكنولوجيا الذي يشاهد مؤتمر Google I/O لهذا العام أن عملاق التكنولوجيا يضيف المزيد من الذكاء الاصطناعي إلى كل ما يستخدمه – من المستندات وصناديق البريد الإلكتروني إلى النظارات وحتى محرك البحث الذي أصبح الآن أكثر دعمًا للذكاء الاصطناعي.
إذا استفادت جوجل من مشاعر المستهلك الحقيقية، فيمكن أن ترى عملاء الذكاء الاصطناعي يقللون من استخدامهم لوقت الشاشة. وهذا يعني أنه بدلاً من إضاعة الوقت في البحث عن المعلومات والأخبار وتنظيمها وتتبعها ومراقبتها، يمكن للوكلاء تولي هذه المهام اليومية حتى يتمكن المستخدمون من عدم الاتصال بالإنترنت وعيش الحياة الحقيقية بعيدًا عن الكمبيوتر.الجوزاء إيسكرا.اعتمادات الصورة:جوجل
قد تجد هذه الرسالة صدى لدى المستهلكين، وخاصة الشباب، الذين يتبنون اليوم التكنولوجيا القديمة التي تثير الحنين إلى الماضي الهوايات والحرف “كبار السن”. تخلص من التوتر وأعد اكتشاف قوة الاتصالات الحقيقية من خلال التخلص من تطبيقات المواعدة للمناسبات الشخصية والخبرة.
باختصار، فشلت جوجل في الترويج لمدى روعة وكلاء الذكاء الاصطناعي من خلال فشلها في إظهار أي من المشكلات التي يحلها الوكلاء للمستخدمين العاديين ومن خلال إبقاء هذه الأدوات في الوضع المدفوع، مما يحد من وصولهم.
وفي الوقت نفسه، تطرح شركات الذكاء الاصطناعي الناشئة التي تركز على الاتصالات أولاً، مثل Poke وPoppy وRPLY وWingman، نفسها كوسيلة للتفاعل بشكل أكثر طبيعية مع عملاء الذكاء الاصطناعي من خلال ميزة يستخدمها الجميع يوميًا: الرسائل النصية.
هل ستتمكن يومًا ما من إرسال رسالة إلى سبارك؟ قال مسؤولو Google I/O بشكل غامض أن هذا سيحدث في وقت ما في المستقبل.
وهي استراتيجية مختلفة تمام الاختلاف عن الأيام الأولى لشركة جوجل، عندما قدمت منتجات ثورية مثل جي ميل، وهي خدمة بريد إلكتروني مجانية أدت إلى تحسين الخيارات الحالية إلى حد كبير، وبحث جوجل، الذي ساهم في تنظيم شبكة الويب المبكرة وجعلها في متناول الجميع بحرية.
ربما كان Google I/O بمثابة لحظة فاصلة عندما أصبح وكلاء الذكاء الاصطناعي متاحين للجميع من خلال منتج استهلاكي بسيط ومجاني (تحت علامة تجارية واحدة!). ومع هذا المنتج، سيطالب الأشخاص بالطريقة التي توسلوا بها للحصول على دعوات عبر Gmail. وبدلا من ذلك، تظل وكلاء الذكاء الاصطناعي الجدد من جوجل – الأدوات التي يمكن أن تعمل لصالحنا وتلبية احتياجاتنا الشخصية – بعيدة عن متناول معظم الناس إلى حد كبير.عندما تقوم بالشراء من خلال الروابط الموجودة في مقالاتنا، قد نكسب عمولة صغيرة. وهذا لا يؤثر على استقلالنا التحريري.