عبر المنصة الموحدة.. الكهرباء تتيح استبدال العدادات إلكترونيًا
عبر المنصة الموحدة.. الكهرباء تتيح استبدال العدادات إلكترونيًا
أعلنت الشركة القابضة لكهرباء مصر إتاحة خدمة استبدال عدادات الكهرباء الحالية بعدادات ذات قدرات أعلى بشكل إلكتروني، من خلال المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء، وذلك في إطار جهودها المستمرة لتطوير الخدمات الرقمية وتسهيل الإجراءات أمام المواطنين.
خدمة جديدة لتلبية زيادة الأحمال الكهربائية
وأوضحت الشركة، عبر صفحتها الرسمية على موقع فيسبوك، أن الخدمة تستهدف المشتركين الذين ارتفع استهلاكهم للكهرباء نتيجة زيادة عدد الأجهزة الكهربائية أو الأحمال المستخدمة داخل المنازل والمنشآت، بما يجعل قدرة العداد الحالي غير كافية لتلبية احتياجاتهم.
وأكدت أن استبدال العداد بقدرة أكبر يساهم في ضمان استقرار التغذية الكهربائية وتلبية متطلبات الاستهلاك المتزايدة للمشتركين.
التقديم إلكترونيًا دون زيارة مقار الشركات
وأشارت الشركة إلى أن التقديم على الخدمة يتم بالكامل عبر المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء، حيث يمكن للمشترك تسجيل بيانات العداد من خلال حسابه الشخصي، وإرفاق المستندات المطلوبة إلكترونيًا، ثم متابعة مراحل تنفيذ الطلب وحالته بشكل لحظي.
وتتيح هذه الآلية للمواطنين الحصول على الخدمة دون الحاجة إلى التوجه إلى مقار شركات توزيع الكهرباء، ما يوفر الوقت والجهد ويعزز كفاءة تقديم الخدمات.
التحول الرقمي وتطوير الخدمات
وأكدت الشركة القابضة لكهرباء مصر أن إطلاق خدمة استبدال العدادات إلكترونيًا يأتي ضمن خطة التحول الرقمي التي تنفذها لتوسيع نطاق الخدمات الإلكترونية وتحسين تجربة المشتركين.
وأضافت أن هذه الخطوة تستهدف تبسيط الإجراءات وتسريع إنجاز الطلبات، بما يرفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للمواطنين في مختلف المحافظات.
دعوة للاستفادة من الخدمة
ودعت الشركة المواطنين الراغبين في زيادة قدرة عدادات الكهرباء الخاصة بهم إلى الدخول على المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء، والاطلاع على الشروط والمستندات المطلوبة لاستكمال إجراءات استبدال العداد بما يتناسب مع احتياجاتهم الاستهلاكية.
ويمكن التقديم على الخدمة من خلال المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء.
اقرأ أيضًا:
مع عودة البنوك للعمل.. تعرف على رسوم وحدود التحويل عبر إنستاباي
شقق الإسكان الاجتماعي 2026.. خطوات التقديم والشروط والأوراق المطلوبة