تجنب التكدس أمام منافذ التحصيل.. خطوات سداد فاتورة الغاز أونلاين
تجنب التكدس أمام منافذ التحصيل.. خطوات سداد فاتورة الغاز أونلاين
تواصل شركة الخدمات التجارية البترولية بتروتريد، تقديم خدماتها الإلكترونية للعملاء لتسهيل الاستعلام عن قيمة فاتورة الغاز الطبيعي الشهرية وسدادها بطرق متنوعة، في إطار جهودها لتطوير الخدمات الرقمية وتوفير الوقت والجهد على المواطنين.
وتتيح الشركة للعملاء سداد فاتورة الغاز إلكترونيًا من خلال التعاون مع بنك مصر باستخدام بطاقات فيزا وماستر كارد وبطاقات الدفع الوطنية “ميزة”، بالإضافة إلى إمكانية الدفع عبر خدمة QR Code باستخدام المحافظ الإلكترونية، سواء محفظة بنك مصر BM Wallet أو أي محفظة إلكترونية أخرى.
خدمات الاستعلام وسداد الفواتير
وأسهمت خدمات الاستعلام والسداد الإلكتروني في تسهيل التزام العملاء بمواعيد السداد الشهرية، كما ساعدت على تقليل التكدس أمام منافذ التحصيل ورفع معدلات الثقة بين العملاء والشركة فيما يتعلق بدقة قراءات العدادات والفواتير.
وتستهدف بتروتريد، تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين عبر توفير حلول رقمية مرنة وفعالة تسهم في تسهيل عمليات سداد قيمة استهلاك الغاز الطبيعي.
طرق تسجيل قراءة عداد الغاز
يمكن للعملاء تسجيل قراءة عداد الغاز من خلال عدة وسائل، تشمل:
- الموقع الإلكتروني لبتروتريد
- التواصل مع المنطقة التابع لها العميل.
- الاتصال بالخط الساخن 1122.
- خدمة الرد الصوتي التفاعلي عبر:
- من الهاتف المحمول: 5727
- من الهاتف الأرضي: 09000727
خطوات تسجيل قراءة العداد
- الدخول إلى خدمة تسجيل قراءة الغاز.
- اختيار المحافظة والمنطقة التابع لها العميل.
- إدخال البيانات المطلوبة، وتشمل:
- رقم الشقة.
- رقم العمارة.
- الرقم الفرعي.
- رقم القطاع المدون على إيصال غاز سابق.
- إدخال الأرقام الظاهرة داخل الصندوق الأسود بالعداد.
- الضغط على “تسجيل القراءة”.
- انتظار ظهور رسالة تؤكد نجاح عملية التسجيل.
طرق سداد فاتورة الغاز
بعد تسجيل القراءة، يمكن سداد القيمة المستحقة من خلال:
- خدمات الدفع الإلكتروني مثل فوري وأمان ومصاري.
- الاتصال بخدمة العملاء عبر الخط الساخن 1122.
- الاتصال على الرقم الأرضي 22603181.
- البطاقات البنكية والمحافظ الإلكترونية عبر الموقع الإلكتروني للشركة.