تم حظر حسابات أكثر من 10 ملايين مشترك في خدمات الهاتف المحمول بسبب عدم اكتمال التحقق من المعلومات.
وعلى وجه التحديد، قامت شركة VinaPhone بتعليق خدمات المكالمات والرسائل النصية الصادرة مؤقتًا لما يقرب من 3 ملايين مشترك، وشركة Viettel لما يقرب من 5 ملايين مشترك، وشركة MobiFone لما يقرب من 2.6 مليون مشترك.
وبناءً على ذلك، سيتم تعليق المكالمات والرسائل الصادرة لهؤلاء المشتركين مؤقتًا، مع استمرار قدرتهم على استقبال المكالمات والرسائل الواردة. لذا، لا داعي للقلق المفرط في حال تم حظر اشتراكهم.
هذه هي الخطوة الأولى في خارطة طريق إدارة المشتركين كما تنظمها وكالة إدارة الدولة، ولا يزال أمام العملاء وقت لإكمال عملية التحقق واستعادة خدماتهم بالكامل.
وفقًا للإجراءات المتبعة، بعد حظر الحساب في أحد الاتجاهين، يُمنح المشتركون 60 يومًا إضافية للتحقق من بياناتهم. وفي حال عدم إتمام التحقق خلال هذه المدة، يُحظر حساب المشترك في كلا الاتجاهين.
بعد مرور 5 أيام من وقت الحظر المتبادل، إذا لم يكمل العميل عملية التحقق، فسيقوم مزود الشبكة بإنهاء الخدمة للمشترك وفقًا للوائح.
فور إتمام العميل لعملية التحقق بنجاح، سيتم إعادة تفعيل الخدمة المعنية دون انتظار أي مواعيد نهائية لاحقة. لذا، يمكن للعملاء الذين تم تعليق خدماتهم مؤقتًا إجراء عملية التحقق بشكل استباقي لاستعادة اتصالهم بسرعة.
من المعروف أنه قبل الخامس عشر من يونيو، قام مشغلو الشبكة بالفعل بحجب ملايين المشتركين المتبقين على القناة جزئياً بسبب معلومات غير دقيقة…
المصدر: https://tuoitre.vn/hon-10-trieu-thue-bao-di-dong-bi-khoa-do-chua-xac-thuc-thong-tin-20260615181935337.htm