تنبيه من حساب المواطن للمبتعثين بشأن شرط خفي يؤثر على التأهيل

يسعى برنامج حساب المواطن إلى تحديث طريقة احتساب الدخل الشهري لضمان وصول الدعم بدقة أكبر إلى الأسر الأكثر حاجة، بما يعكس شفافية عالية ويقلل الالتباس بشأن الحالات الخاصة للمستفيدين، لضمان فعالية الدعم المقدم وتحقيق العدالة الاجتماعية.

استثناءات احتساب الدخل الشهري ودورها في تحسين دعم حساب المواطن

حدد برنامج حساب المواطن استثناء فئتين في احتساب الدخل الشهري، لتلبية احتياجات المستفيدين بدقة؛ الأولى تشمل من يتلقون هبات أو مساعدات أو صدقات غير دورية، والتي لا تُعتبر دخلًا ثابتًا عند تقييم الدعم، ما يمنحهم فرصة أفضل للاستفادة من الدعم المالي؛ أما الفئة الثانية فتضم الحاصلين على مساعدات استثنائية في أوقات الكوارث، إذ تُصرف هذه المبالغ فقط في مواقف طارئة دون أن تؤثر على حساب الدخل الشهري في البرنامج؛ يأتي ذلك ضمن جهود برنامج حساب المواطن لضمان تقديم الدعم على أساس العدالة والشفافية، مع مراعاة الظروف الخاصة التي قد تؤثر على دخل الأسرة.

تأثير مدة الإقامة داخل المملكة على دعم حساب المواطن للمستفيدين

يركز برنامج حساب المواطن على أهمية تحديد مدة الإقامة داخل المملكة، خصوصًا بالنسبة للمبتعثين وأفراد الأسرة التابعين، حيث يُشترط ألا تتجاوز فترة غياب المستفيد الرئيسي أو أحد التابعين 90 يومًا خلال الاثني عشر شهرًا الماضية، سواء كانت متواصلة أو متقطعة؛ يؤثر تجاوز هذا الحد على مقدار الدعم المقدم، إذ يُحتسب الدعم بناءً على أيام تواجد المستفيد داخل المملكة بشكل دقيق؛ تهدف هذه الإجراءات إلى توجيه الدعم بشكل فعّال إلى المقيمين داخليًا والاستفادة الحقيقية من الخدمات، بالإضافة إلى الحد من سوء استخدام الدعم الذي قد يُهدد استمرارية البرنامج وميزانيته.

متابعة الدعم في حساب المواطن وآلية تقديم الاعتراضات لضمان استحقاق المستفيدين

يُلزم برنامج حساب المواطن المستفيدين بمتابعة حالة الدفعات المالية بشكل دوري عبر صفحة الدفعات الشخصية للتأكد من صحة الدعم أو تقديم اعتراض في حال وجود دفعة ناقصة أو لم تُصرف؛ يُشترط تقديم الاعتراض خلال مدة أقصاها 90 يومًا من تاريخ صرف الدفعة لضمان سرعة معالجة الطلبات وحفاظ النظام على تنظيمه؛ مؤخرًا، أودع البرنامج مبلغ 3 مليارات ريال كدعم لدفعة شهر نوفمبر، مما شمل أكثر من 9.8 مليون مستفيد ومتابع؛ وفق ما صرح به مدير عام التواصل عبد الله الهاجري، فقد تجاوز إجمالي المبالغ المصروفة منذ بداية البرنامج 259 مليار ريال، شاملة تعويضات بقيمة تقترب من 2.8 مليار ريال لتعزيز حقوق المستفيدين وتحسين عمليات الصرف.

يشكل برنامج حساب المواطن ركيزة متينة في منظومة الحماية الاجتماعية في المملكة وفق رؤية 2030، حيث يسعى لتخفيف الضغوط الاقتصادية وتعزيز العدالة الاجتماعية، مع البحث المستمر عن تحسين جودة الدعم المالي؛ ويظل هدف البرنامج الرئيسي ضمان استدامة المنظومة المالية، ورفع مستوى الثقة في آليات الدعم الحكومي، مما يضمن وصول الدعم إلى مستحقيه بشكل يساهم في تعزيز الاستقرار الأسري.